Problème de lenteur excessive d'Excel depuis passage à Séquoia sur MAC

Question

Bonjour,

J'ai un Mac book pro de 2018 avec i5 Intel 2.3 GhZ 4 coeurs et 8G de mémoire.

J'ai Microsoft Excel pour Mac version 16.91 (Office home and business 2021)

Depuis que j'ai changé l'OS pour Séquoia (15.1.1), mon Excel est considérablement ralenti. Et sur tout les fichiers, qu'ils soient de 50Mo ou de 15 Ko...

je veux faire défiler ? latence de 2 à 5 secondes

Je sélectionne une cellule ? j'ai la petite roue arc en ciel qui tourne pendant 10 secondes.

Le moniteur d'activité du Max m'indique jusqu'à 102% d'utilisation du microprocesseur et presque toujours au dessus de 80/90%.

Je deviens fou ...

Que dois je faire pour résoudre ce problème ?

(PS : j'ai déjà éteint et redémarré bien sur. Je n'ai pas de sauvegarde (pas que je sache en tout cas)

(PS2 : J'ai aussi Parrallels Desktop mais je ne l'utilise pas dans ce cas précis)

HELP PLEASE !!!

Answer 1

Ce n'est pas très clair mais, si la session "Invité" permet un fonctionnement normal, ça met en évidence que l'origine du problème se trouve dans le compte utilisateur habituel. Donc, comme le plus souvent, il ne servirait pas de procéder à une réinstallation (on n'est pas chez Windows) puisque le système est ultra protégé et les applications sont en lecture seule.

Si le problème concerne un classeur en particulier, on peut penser à une corruption (légère) du fichier. C'est un cas qui n'est pas rare avec des fichiers qui ont un long historique de manipulation, mises à jour, corrections, etc. par exemple. Essaye d'ouvrir ce classeur avec LibreOffice puis enregistre-le sous un nouveau nom (mais toujours en .xlsx). La double conversion que cette manip implique donne habituellement de bons résultats en matière de "nettoyage" sans trop de dégâts dans la mise en forme...

Answer 2

Bonsoir,

J'ai fait les deux manips. La première n'a pas résolu le problème. La deuxième (session invité), je ne sais pas trop car du coup, je n'ai pas accès à des fichiers mais cela semble ne plus exister.

J'ai quand même l'impression qu'il doit y avoir une lien avec le fichier car d'autres fichiers fonctionnent beaucoup mieux ...

Mais c'est que du texte dans le fichier qui pose problème ...

Bref, je m'arrache les cheveux ....

Est ce qu'une réinstallation complète pourrait résoudre le problème. Sur Windows, je sais faire mais je suis pas trop doué sur Mac. Je ne sais pas comment faire. Normalement, j'ai tous mes fichiers sur iCloud donc je ne perdrais rien mais j'ai aussi un Windows avec Parrallels Desktop sur le Mac (faut que je retrouve les numéros des licences ...)

Merci par avance

Answer 3

Après avoir quitté Excel, positionne-toi sur le dossier ~/Bibliothèque/Containers et supprime le dossier Microsoft Excel qui s’y trouve. Avec un peu de chance, ça suffira à remettre les choses en ordre.

Sinon, fais un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l’occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir comment les choses se présentent dans un contexte "propre".

Answer 4

Bonjour,

J'ai fait la migration vers Séquoia simplement en faisant la mise à jour à partir du Mac qui me le proposait. C'était la version d'avant (mais je ne saurais tu dire exactement laquelle)

Sur les autres applications comme Word ou Powerpoint, je n'ai pas ce problème. C'est vraiment avec Excel qu'il y a ce problème.

Est ce qu'il y a quelque chose à faire ?

Answer 5

Comment as-tu opéré la migration vers Séquoia ? Quelle était la version de macOS avant la migration ? Est-ce que tu rencontres un problème similaire avec d’autres applications, comme Word ou PowerPoint, mais aussi d’autres ?