suppression Windows.old

Question

bonjour

je n'ai plus de place sur mon disque (C)

et comme Windows.old y occupe 30.5 Go j'ai pensé que cela serait un bon moyen de commencer à dégager de l'espace sur le (C)

me 2e idée est de ne pas stocker OneDrive sur le (C), je ne comprends pas comment j'ai pu accepté cette manipulation car sur 147Go de Users OneDrive en occupe 134Go

aidez moi svp, je suis bloqué, mon ordi mouline sans arrêt
merci pour votre aide
Marc Soufflet

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut Marc Soufflet. Merci pour votre réponse. Fournir une assistance pour vous et d’autres utilisateurs qui sont troublés par des problèmes techniques est exactement la raison pour laquelle nous sommes ici ! Sur la base de la capture d’écran que vous avez fournie, je pense qu’il pourrait y avoir un malentendu dans l’opération : lors du transfert de fichiers OneDrive, ce qui doit être copié est le dossier OneDrive à l’intérieur du dossier utilisateur, et non l’intégralité du dossier utilisateur lui-même.  Il convient de noter que changer directement l’emplacement du dossier utilisateur peut entraîner des problèmes inattendus. Étant donné que l’opération est terminée, l’environnement utilisateur actuel sur votre appareil peut être assez complexe. L’approche recommandée consiste à créer un compte d’utilisateur et à reconfigurer OneDrive au sein de celui-ci, puis à utiliser votre ordinateur via le nouveau compte d’utilisateur. Différents comptes d’utilisateurs équivalent à l’accès au même appareil avec des identités indépendantes, et tous ces utilisateurs peuvent accéder aux données du disque en dehors de leurs propres dossiers utilisateur. Par conséquent, le passage à un nouveau compte utilisateur n’affectera pas votre accès aux fichiers en dehors du lecteur C, mais certaines applications devront peut-être être réinstallées. Vous pouvez essayer de créer un nouveau compte utilisateur de la manière suivante. Cette méthode implique des opérations en ligne de commande, mais elle n’est pas compliquée. Suivez simplement mes instructions et copiez ces commandes.

• De plus, vous pouvez vérifier si ce problème se produit dans un nouveau compte utilisateur. Parfois, des problèmes avec le profil utilisateur peuvent provoquer certaines erreurs.
• Appuyez sur Windows + S, recherchez cmd et exécutez l’invite de commande en tant qu’administrateur .
• Entrez et exécutez les deux commandes suivantes séparément :

    net user User /add
  
    net localgroup administrators User /add
  

• Remplacez Utilisateur par le nom d’utilisateur du nouveau compte. Vous pouvez choisir le nom de votre choix, mais il est recommandé d’utiliser l’anglais.
• Une fois cette opération terminée, cliquez sur l’icône de l’utilisateur dans le Menu Démarrer et changez d’utilisateur. Vous pouvez voir un guide d’installation ; Complétez-le pour entrer dans le système. Vous pouvez également vous référer à : Gérer les comptes d’utilisateur dans Windows - Support Microsoft

Après avoir créé un nouveau compte utilisateur, vous pouvez rouvrir OneDrive et vous connecter à votre compte. Au cours du processus d’installation, vous pourrez définir l’emplacement du dossier OneDrive, en le plaçant sur le lecteur D. Il y a deux cas de figure ici : 

1. Si vous avez déjà un dossier OneDrive sur votre lecteur D qui contient vos fichiers, il vous suffit de localiser directement ce dossier. Cela peut être le cas si vous avez précédemment déplacé le dossier directement vers le lecteur D, il est donc recommandé de le déplacer hors du dossier « Utilisateurs ».
2. S’il n’y a pas de dossier OneDrive sur votre lecteur D, vous pouvez en créer un nouveau. Après la connexion, ces fichiers seront progressivement synchronisés du cloud vers votre appareil.

Après avoir organisé votre OneDrive, vous devez vérifier s’il existe des fichiers importants dans le compte d’origine qui n’ont pas été synchronisés avec OneDrive. Vous pouvez vérifier la structure des fichiers sur l’interface web OneDrive. Une fois que vous avez confirmé que les fichiers du compte d’origine ont été transférés avec succès, vous pouvez supprimer le compte d’origine et continuer à utiliser votre ordinateur avec le nouveau compte.Je comprends que ce contenu puisse sembler complexe, car les opérations impliquant le changement de compte, la suppression et le transfert de données peuvent être déroutantes au début, et des instructions écrites peuvent ne pas être en mesure d’expliquer clairement ces opérations dans un court texte. Vous pouvez contacter notre service d’assistance en ligne, où leurs spécialistes peuvent vous fournir une assistance individuelle en temps réel et vous aider en vous connectant à distance à votre ordinateur. Veuillez vous référer à la méthode suivante :

- Pour contacter le support, veuillez consulter ce lien : [Contacter – Support Microsoft](https://support.microsoft.com/fr-fr/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=Smc_home "support.microsoft.com")

    Entrez les mots-clés de votre question dans le champ de recherche, par exemple, « TS » et sélectionnez Obtenir de l’aide.
- Sélectionnez Contacter le support (connectez-vous à votre compte Microsoft personnel).

[![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/67a13b2d-fa7e-44ff-aff2-a423062f6725?platform=QnA

Answer 2

j'essaie de comprendre ce qu'il se passe et je comprends de moins en moins, voici ce que j'obtiens quand je clique sur l’icône du nuage dans la barre des taches
j'ai voulu en faire une capture d'écran, celle-ci a atterri dans un nouveau répertoire
D:\OneDrive*Immagini*\Captures d’écran

il faudrait que le service technique m'appelle pour régler de vive voix tous ces soucis, on gagnerait du temps

cordialement

Answer 3

je continue l'énoncé de mes problèmes avec Microsoft

là, MS me dit que je n'ai pas assez d'espace or on voit bien que j'en ai à revendre !

j'ai fait une réorientation de ma sauvegarde standard de OneDrive sur le (D) (et non plus sur le (C), et résultat j'ai des croix rouges partout depuis 2h montrant que les mises à jour des sauvegarde sont à l'arrêt

qu'est ce qu'il se passe ?

merci de votre retour

Answer 4

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

bonjour Eliac 1- que se passe t-il si on supprime sur le (C) « certains fichiers stockés à la fois localement et dans le cloud », sont-ils supprimés aussi dans le cloud ? 2- j’ai supprimé Windows.old en me disant que le risque était limité car je vais faire une nouvelle sauvegarde de mon système une fois que j’aurais fini les nettoyages actuels 3- concernant mon espace du (C) occupé par OneDrive 
je peux supprimer 137Go, la question est de savoir si cela impactera leur double sur le cloud internet4- comme on le voit, j’ai réinstallé la sauvegarde de OneDrive sur mon (D) désormais, (enfin je l’espère 🙂 )
alors maintenant j’attends votre réponse pour transférer 137GB de mon (C) et trouver de l’air
Très bientôt, merci d’avance Marc SouffletNuméro de téléphone supprimé pour des raisons de confidentialité***

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour MarcSoufflet,   Bienvenue dans la communauté Microsoft. Je comprends que votre lecteur C manque d’espace et que vous souhaitez libérer de l’espace en supprimant le dossier Windows.old.

Je comprends tout à fait à quel point cette situation peut être stressante. La suppression de Windows.old est en effet un bon moyen de libérer de l’espace. Cependant, comme il contient des fichiers d’une version précédente de Windows, généralement conservés après une mise à niveau du système, assurez-vous que votre système actuel fonctionne correctement. La suppression de ce dossier rendra les points de restauration du système indisponibles.

Pour supprimer Windows.old, nous vous recommandons d’utiliser l’outil « Nettoyage de disque » :

• Appuyez sur Windows + S et recherchez « Nettoyage de disque ».
• Exécutez l’outil de nettoyage de disque et vérifiez le lecteur C.
• Dans les résultats, cochez « Installation(s) précédente(s) de Windows » et tous les autres fichiers dont vous n’avez pas besoin, tels que les fichiers dans la corbeille. Assurez-vous que vous n’avez plus besoin de ces fichiers avant de les supprimer.

De plus, pour votre OneDrive, étant donné que son chemin de stockage par défaut se trouve dans le dossier utilisateur du lecteur C, certains fichiers stockés à la fois localement et dans le cloud peuvent en effet prendre de la place.

Vous pouvez utiliser « Fichiers à la demande » pour conserver certains fichiers uniquement dans le cloud afin d’économiser de l’espace de stockage sur l’appareil. Vous pouvez également remplacer l’emplacement du dossier OneDrive par un lecteur disposant de plus d’espace.

Pour choisir les fichiers à conserver sur votre appareil, vous pouvez vous référer à cet article : Synchroniser des fichiers avec des fichiers OneDrive à la demande - Support Microsoft

Pour modifier l’emplacement du dossier OneDrive, vous devez d’abord dissocier OneDrive, puis vous reconnecter à OneDrive pour reconfigurer le chemin d’accès au dossier. Pour plus d’informations, veuillez vous référer à : Modifier l’emplacement de votre dossier OneDrive - Support Microsoft

Si vous pensez que ces informations sont utiles, ou si vous avez encore des questions à ce sujet, n’hésitez pas à me le faire savoir dans votre réponse !Sinceres salutationsÉliac | Spécialiste du support communautaire Microsoft