Comment récupérer une note supprimée sur OneNote via l’application sur IPhone ?

Question

Comment récupérer une note supprimée sur OneNote via l’application sur IPhone ?

J’ai par erreur supprimé une note hyper importante sur mon OneNote sur mon iPhone, et j’aimerais savoir comment la restaurer, sur l’ordinateur j’ai pu voir comment faire mais mon application sur l’ordinateur n’était pas synchronisé avec mon application mobile donc cette note n’apparaît pas entièrement

Merci à vous de m’aider

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, Marion Lopez1

Bienvenue dans la communauté Microsoft pour partager votre problème, j’ai appris votre perte accidentelle de données OneNote et je compatis avec vous pour votre perte

Cependant, nous tenons à souligner qu’en tant qu’agent de la communauté Microsoft, nous n’avons pas accès à la base de données backend pour vous aider à résoudre vos problèmes, mais nous pouvons uniquement vous fournir un support technique pour le produit.

J’ai remarqué que vous avez mentionné que vous ne voyiez pas la synchronisation OneNote sur votre ordinateur. Vous pouvez essayer d’afficher les fichiers manquants en vous connectant au site Web OneNote. Normalement, les notes modifiées sur l’iPhone sont automatiquement synchronisées avec OneDrive à l’aide de OneNote, de sorte que vous pouvez afficher les notes modifiées dans la version en ligne de OneNote.

Vous pouvez l’essayer en suivant ces étapes :

• Se connecter dans le navigateur :Carnets (onenote.com)
• Cliquez sur Afficher > notes supprimées.
• Voyez s’il y a des notes que vous avez supprimées par erreur.
• Si c’est le cas, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Récupérer »

Les notes sont également automatiquement synchronisées avec OneDrive : vous pouvez vérifier si les données ont été supprimées en vous connectant au site web.

onedrive.live.com

Si vous ne trouvez toujours pas votre fichier après avoir suivi les étapes ci-dessus, nous vous recommandons de contacter l’équipe de support de OneDrive pour trouver vos données de fichier sur les serveurs cloud de OneDrive, et ils peuvent vous aider à accéder aux informations de données et à les afficher à un niveau supérieur

Vous pouvez envoyer un e-mail à OneDrive à l’aide du lien suivant : https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676

J’espère sincèrement que vous pourrez récupérer vos données, si vous avez encore besoin d’aide, n’hésitez pas à nous écrire, merci de votre patience et de votre compréhension.

Allen L- MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft