Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
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Bonjour, Alain Lecrivain
Ne vous inquiétez pas, vos fichiers ne disparaissent généralement pas.
D’après ce que vous avez dit :
- L’icône OneDrive disparaît :
Si vous ne voyez pas l’icône OneDrive dans la barre des tâches et que vous ne la trouvez pas dans les icônes masquées, il se peut que l’application OneDrive ne démarre pas correctement. Vous pouvez essayer les étapes suivantes :
Recherchez « OneDrive » dans le menu Démarrer pour voir si vous pouvez démarrer l’application.
Si vous ne le trouvez toujours pas, vérifiez si OneDrive est installé (vous pouvez vérifier dans le « Panneau de configuration » ou les « Paramètres »).
OneDrive download : Télécharger l’application OneDrive pour PC, Mac, Android ou iOS - Microsoft OneDrive
- État du fichier de synchronisation :
Dans OneDrive, l’icône de nuage ou la flèche circulaire en regard du fichier indique que ces fichiers sont stockés dans le cloud au lieu du disque dur local. Cela se produit généralement lorsque vous avez sélectionné différentes options de synchronisation. Si vous avez décoché le dossier de synchronisation, ces fichiers ne devraient plus être synchronisés en théorie. Toutefois, l’icône du nuage indique qu’ils sont toujours stockés dans le cloud OneDrive et qu’ils n’ont pas été entièrement téléchargés localement.
Veuillez vous référer à : Découvrir la signification des icônes OneDrive - Support Microsoft
Le fichier se trouve-t-il dans le cloud ou en local ?
Bref:
- Icône de coche verte : Indique que le fichier a été téléchargé localement et synchronisé avec le cloud.
- Icône de nuage bleu : Indique que le fichier est uniquement stocké dans le cloud et n’a pas été téléchargé localement.
- Icône en forme de cercle vert : indique que le fichier est en cours de synchronisation.
- Le dossier OneDrive est manquant :
Vous avez mentionné que les fichiers tels que les documents et les images dans « Ce PC » ont disparu et qu’il n’y a qu’un lien vers OneDrive. Cela se produit généralement lorsque les paramètres de synchronisation OneDrive sont modifiés. Vous pouvez copier manuellement les fichiers dans le dossier « Documents » ou « Images » de votre disque dur local en accédant au dossier OneDrive.
Sous Windows, l’emplacement du dossier OneDrive se trouve généralement dans le dossier personnel de l’utilisateur. Le chemin d’accès spécifique est généralement C :\Users<votre nom d’utilisateur>\OneDrive.
- Problème de récupération de fichiers :
Si vous essayez de copier le dossier de la version personnelle de OneDrive sur le PC et qu’il n’est pas entièrement restauré, c’est peut-être parce que les fichiers sont toujours à l’état « cloud » et n’ont pas été entièrement téléchargés localement. Essayez d’ouvrir l’application OneDrive, de cliquer avec le bouton droit sur le dossier et de sélectionner l’option « Toujours conserver sur cet appareil » afin que les fichiers soient téléchargés sur le disque dur local et synchronisés.
Sinceres salutations Zain.M - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft