Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.
Chère ORY Prisca,
Merci d’avoir posté et je vous aiderai davantage.
Pour autant que je sache, Planner est un produit Microsoft 365 Business et nécessite généralement d’utiliser un compte professionnel pour se connecter.
Je remarque que vous avez un compte Outlook qui ressemble à un compte personnel. Je pense donc que j’ai besoin de plus d’informations pour mieux vous aider.
- Puis-je savoir si vous êtes propriétaire d’un plan ou si vous n’êtes qu’un utilisateur invité d’un plan ?
- Vos collègues ont-ils ce problème ? Peuvent-ils voir les paramètres > les notifications comme je l’ai mentionné dans la réponse initiale ?
- Quel navigateur utilisez-vous pour accéder au site Web du Planificateur via le lien planner.cloud.microsoft ?
Utilisez-vous un ordinateur Windows ? (Ma capture d’écran dans la réponse initiale a été capturée à partir d’un ordinateur Windows)
4.Et est-ce la première fois que vous essayez d’accéder aux paramètres à partir du site Web du planificateur planner.cloud.microsoft mais que vous ne le trouvez pas ?
Veuillez comprendre qu’en tant qu’assistance communautaire, nous n’avons pas l’autorisation de permettre à l’assistance à distance de vérifier directement le problème de votre côté. Cependant, avec votre aide et des informations plus détaillées, nous pouvons travailler ensemble pour trouver une solution.
Merci pour votre temps et votre coopération !!
Sinceres salutations.