Faire cohabiter deux comptes avec OneDrive

Question

Bonjour, J'ai un abonnement 365 famille avec plusieurs comptes, ainsi que permis dans Microsoft 365 famille : un compte pour moi, un autre pour un membre de ma famille et un compte "maison" pour les données qui doivent être partagées. Jusqu'à présent, je créais un partage des données de "maison" avec les deux autres comptes utilisateurs pour qu'ils puissent y accéder depuis leur navigateur Windows (Windows files) après avoir activé le lien "Ajouter à OneDrive" sur le lien de partage dans l'interface WEB de OneDrive.

Etant donné que la fonction "Ajouter à OneDrive" a disparu de l'interface WEB de OneDrive depuis plusieurs mois, j'ai envisagé de contourner ce bug en essayant de me connecter à deux compte OnDrive, le mien et celui de "Maison". Malheureusement, lorsque j'essaye de me connecter au deuxième compte, clic sur l'icone en bas à droite / clic sur la roue dentée (paramètres) / clic sur paramètres / clic sur "Ajouter un compte" / ajout du compte "maison" dans la fenêtre "Configurer OneDrive' qui apparait, le retour est "Vous synchronisez déjà un espace OneDrive personnel sur cet ordinateur. Supprimez le lien vers ce compte pour en ajouter un nouveau". Quelqu'un a-t-il une idée pour partager des données sur OneDrive sans devoir gérer manuellement la synchronisation des données par téléchargement depuis et vers le site OneDrive WEB? question annexe, à quoi sert le lien "Ajouter un compte", s'il est précisément interdit de se synchroniser avec deux comptes?

Answer 1

Bonjour,

Je vous remercie pour votre intérêt pour mon problème. J'ai regardé en quoi consistait la nouvelle solution que vous suggérez, mais je ne l'ai pas testée personnellement, car j'ai déjà perdu énormément de temps pour récupérer mes données, et je ne peux pas envisager d'en perdre davantage pour un work-around peu pratique (obligation de retaper ses identifiants à chaque redémarrage de l'ordinateur) que je ne peux imposer à ma famille.

Pour l'instant, j'utilise un partage réseau sur un disque réseau local et un serveur OpenVPN local (hébergé sur mon NAS) pour l'accès distant. C'est plus pratique, au moins pour l'utilisation en local, ce qui est la majorité du temps.

Je suis par ailleurs responsable réseau pour plusieurs cabinets d'avocats qui utilisent Microsoft365 PRO et j'ai pu constater que la fonctionnalité "Ajouter à mon OneDrive" est toujours disponible et fonctionnelle dans cette version de Microsoft 365.

Considérant que cette régression de la version famille a été signalée depuis bientôt un an, et que sa vérification et la correction éventuelle ne devraient poser strictement aucun problème à Microsoft, je crois bien que le problème n'est pas technique mais bel et bien marketing: il s'agit, selon moi, de forcer les utilisateurs ayant besoin de partages synchronisés à souscrire à la version PRO, ou alors, Microsoft se moque éperdument de ses clients de la version famille ,.. Je suis en train de rechercher quelles alternatives fiables et raisonnables je pourrais trouver pour stocker les données de ma famille dans le cloud de façon transparente, et je crois bien que j'en ai déjà trouvé plusieurs ...

Answer 2

Merci pour votre réponse.

"Si vous créez un dossier partagé, les membres de votre famille peuvent-ils l’ajouter à Mes fichiers ?" : Non, c'est la raison pour laquelle j'ai cherché à utiliser une double connexion à OneDrive. Cela aurait pu être le moyen qui m'aurait permis de contourner le problème de la disparition de la fonction "Ajouter à OneDrive" dans OneDrive WEB avec abonnement Microsoft 365 famille. L'interdiction de connecter deux comptes "OneDrive personnel" simultanément invalide ce work around.

Vous dites " Mais ce problème est parfois lié au compte et parfois à un dossier spécifique.", cela m'étonne beaucoup, étant donné que la fonction "Ajouter à OneDrive" a disparu de l'interface WEB de OneDrive pour les utilisateurs de Microsoft 365 famille. Je l'ai vérifié avec plusieurs comptes Microsoft 365 famille.

Soyons clair : il n'y a plus aucun moyen de synchroniser un dossier partagé dans OneDrive personnel si l'on n'est pas détenteur du compte qui a partagé le dossier. La seule solution est le téléchargement / téléversement manuel avec connexion obligatoire au site OneDrive WEB à chaque fois. J'ai testé cette question sur plusieurs ordinateurs et plusieurs comptes Microsoft 365, avec le même résultat : impossible, pour les destinataires du partage de synchroniser le partage dans leur explorateur Windows.

Je crains de devoir trouver une solution hors Microsoft pour la synchronisation des dossiers partagés si cette fonctionnalité n'est pas rétablie à une date acceptable. Je n'arrive pas à savoir si Microsoft a l'intention de corriger cette régression ni quand cela sera fait.

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut Gérard Piquot

Le problème que vous avez mentionné est en effet un problème connu.

Je suis désolé de ne pas pouvoir vous donner une réponse satisfaisante pour le moment car nous, comme vous, attendons d’éventuelles mises à jour. En tant qu’équipe de soutien de première ligne, nous travaillons activement à la collecte des cas et à leur signalement.

À ce stade, je vous recommande d’essayer deux options qui ne sont pas des solutions, mais qui peuvent être des alternatives temporaires :

📌Un seul compte personnel OneDrive peut être connecté pour un utilisateur Windows. Vous pouvez donc créer un nouveau compte local. Connectez-vous à votre compte OneDrive « familial » dans le nouveau compte local. De cette façon, vous pouvez toujours accéder aux dossiers OneDrive des différents comptes sous le dossier Utilisateur sur le lecteur C.

Gérer les comptes d’utilisateur dans Windows - Support Microsoft

📌Nous vous recommandons également d’essayer de charger le dossier partagé en tant que lecteur réseau. Veuillez noter que cette option ne fonctionne pas pour tous les utilisateurs et n’est destinée qu’à être une chance d’essayer.

Résoudre le problème qui empêche l’accès aux fichiers partagés - Communauté Microsoft

Vous êtes les bienvenus pour me revenir à tout moment s’il y a des progrès, dans l’attente de vos nouvelles.

Sinceres salutations

Ian.L-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 4

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut

Merci pour votre réponse, je comprends mieux votre situation.

La possibilité d’ajouter des raccourcis existe, ou du moins c’était le cas il y a quelque temps. J’aimerais vous donner une capture d’écran, mais malheureusement, je rencontre un autre problème dans certains de mes comptes OneDrive, donc je ne peux pas vous fournir ......

Je comprends ce que vous ressentez, et en tant qu’utilisateur d’un service de stockage en nuage, je pense qu’il est logique de passer à un autre service.

Dans l’attente de votre réponse.

Sincères salutations

Mila.L-MSFT| Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, Gérard Piquot

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je comprends que vous souhaitiez faire coexister deux comptes OneDrive.

OneDrive ne vous permet pas de vous connecter à deux comptes OneDrive personnels en même temps, mais il est possible d’avoir un compte personnel et plusieurs comptes professionnels en même temps, et le compte professionnel et le compte personnel utilisent le même programme, il existe donc une option pour « ajouter un compte ».

J’ai lu attentivement votre description, et ce serait vraiment pénible de changer de compte à chaque fois que je synchronise des fichiers.

J’aimerais savoir par quel compte vous utilisez principalement le dossier partagé. Utilisez-vous le compte « principal » au lieu d’utiliser les dossiers partagés directement sur votre compte, car vous ne pouvez pas ajouter de dossiers partagés à la liste « Mes fichiers » ? Il est vrai que de nombreux utilisateurs ont déjà rencontré le même problème. Mais ce problème est parfois lié au compte et parfois à un dossier spécifique.

Si vous créez un dossier partagé, les membres de votre famille peuvent-ils l’ajouter à Mes fichiers ? Habituellement, si vous êtes celui qui a créé le dossier partagé, le dossier partagé lui-même sera dans la liste Mes fichiers, donc si les membres de votre famille n’ont pas de problèmes pour ajouter des fichiers partagés à Mes fichiers, vous voudrez peut-être essayer ceci.

Cependant, si vous et votre famille devez synchroniser vos données avec un compte « principal », vous devrez changer de compte ou utiliser un navigateur Web pour synchroniser.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à me contacter.

Sinceres salutations 

Mila.L-MSFT| Spécialiste du support communautaire Microsoft