récupération office pro plus 2013 sur nouveau PC

Question

récupération office pro plus 2013 sur nouveau PC

Anonyme

je viens de changer de PC et souhaite récupérer office pro Plus 2013 auquel je suis abonné (produit bien vu activé sur ancien PC) , je ne vois pas le produit dans la rubrique "abonnement" sur mon compte MS , comment procéder ?

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Bonjour, laurent salesse

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je comprends que vous rencontrez des problèmes pour récupérer l’abonnement Office Professional Plus 2013 sur votre nouveau PC.

J’aimerais pouvoir répondre directement à votre question, mais comme les problèmes liés à Office Professionnel Plus nécessitent des informations techniques plus spécialisées pour vous aider à les résoudre, il existe une section dédiée à ce problème dans Microsoft Learn (en anglais uniquement). Les experts qui s’y trouvent en savent peut-être plus sur la façon de résoudre votre problème.

Voici le lien vers le forum : Office - Microsoft Q&A.

Vous pouvez demander des précisions et partager des idées pour résoudre votre problème dans le forum.

En fin de compte, bien que je ne puisse pas vous fournir d’aide supplémentaire, j’espère que ces informations vous aideront à trouver une meilleure direction pour une solution.

N’hésitez pas à me faire savoir si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin de plus d’aide.

Meilleurs voeux.

Cherry.Z - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft