impossible de sauvegarder mes fichiers onedrive

Question

bonjour,

je n'arrive pas à accéder aux paramètre pour sauvegarder et synchroniser mes fichiers.

si je télécharge l'application, on me dit qu'avec windows 11, il est déjà installé. Ce qui est le cas.

mais je n'ai pas l'onglet en bas à droite comme indiqué sur la vidéo tuto

Donc impossible de programmer la sauvegarde

merci d'avance

claude

Answer 1

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Bonjour. Claude Buchs

Merci d’utiliser les produits Microsoft et de les publier dans la communauté.

Je serais honoré de vous aider à résoudre votre problème.

Je me rends compte que vous avez rencontré un problème avec onedrive.

Voici quelques façons dont vous pouvez vous y référer ci-dessous :

1. Recherchez OneDrive

Tapez OneDrive dans la zone de recherche située au bas de votre ordinateur.

Recherchez l’application OneDrive et ouvrez-la.

Essayez de vous connecter à votre compte OneDrive, si vous ne pouvez pas, vous publiez ou prenez une capture d’écran pour me faire savoir exactement quel problème vous rencontrez.

2. Réinstallez OneDrive.

Désinstallez OneDrive :

Cliquez sur le bouton Démarrer, tapez « Programmes » dans le champ de recherche, puis sélectionnez « Ajouter ou supprimer des programmes ».

Sous « Applications et fonctionnalités », recherchez et sélectionnez « Microsoft OneDrive ».

Sélectionnez « Désinstaller ». Si vous êtes invité à saisir un mot de passe administrateur ou une confirmation, entrez le mot de passe ou confirmez-le.

Réinstallez OneDrive :

Visitez la page Télécharger l’application OneDrive pour PC, Mac, Android ou iOS – Microsoft OneDrive pour télécharger l’application OneDrive.

Faites-moi savoir si cela est contraire à ce dont vous avez besoin.

Sincères salutations.

Petter.Y - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft