Pourquoi je n'arrive pas à ouvrir plusieurs fichiers dans Word

Question

Pourquoi je n'arrive pas à ouvrir plusieurs fichiers dans mon logiciel Microsoft Word

Answer 1

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Bonjour, DAN BARLIER Bienvenue dans la communauté Microsoft.Je me rends compte que vous avez rencontré un problème lors de l’ouverture de plusieurs fichiers dans Word. Je comprends ce que vous ressentez.

Nous avons essayé de reproduire votre problème ici. Cependant, nous pouvons ouvrir plusieurs fichiers dans plusieurs fenêtres dans notre applicationWord (version 2412) sous Windows.

Cliquez sur Fichier > Ouvrir.

Voici quelques étapes que vous pouvez essayer :

1. Supprimer les modèles Word.
   • Fermez tous les documents.
   • Appuyez sur Windows + R, copiez et tapez le texte suivant dans la zone Exécuter ouverte, puis appuyez sur Entrée.

       %AppData%\Microsoft\Templates
     

   • Sauvegardez et supprimez des fichiers avec a. dotm (tel que Normal.dotm).
   • Redémarrez Word et voyez l’effet.
2. Annuler les compléments. Cliquez sur Fichier dans le coin supérieur gauche du document -> Options -> Compléments -> en bas de cette page, remplacez l’option « Gérer » par « Compléments COM » et sélectionnez « Aller » > décochez tous les compléments > cliquez sur OK. Redémarrez Word et voyez l’effet.
3. Réinitialisez le registre de l’Office. Avis de non-responsabilité : En général, la modification des sous-clés de registre ou des groupes de travail est destinée aux utilisateurs expérimentés, aux administrateurs et aux professionnels de l’informatique. Cela peut aider à résoudre certains problèmes, mais de graves problèmes peuvent survenir si vous ne modifiez pas le registre de manière incorrecte. Assurez-vous donc de suivre attentivement ces étapes. Pour une protection supplémentaire, vous devez sauvegarder le registre avant de le modifier. Vous pouvez ensuite restaurer le registre en cas de problème. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration du registre, cliquez sur Comment sauvegarder et restaurer le registre dans Windows - Support Microsoft pour lire l’article.
   1. Fermez toutes les applications Office.
   2. Appuyez sur Windows + R, dans la boîte d’exécution qui s’ouvre, tapez regedit et appuyez sur Entrée.
   3. Recherchez la valeur de clé suivante et renommez le dossier Office (cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Renommer, par exemple, renommer Office en Officeold)

       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
      

   4. Redémarrez Word et voyez l’effet.

De plus, en raison d’informations limitées et de diverses raisons possibles du problème, nous pouvons vous demander des informations plus détaillées. 

• Votre version Office. Ouvrez un fichier Word > sélectionnez Fichier dans le coin supérieur gauche > Compte. Joignez une capture d’écran de cette version complète une page >. Appuyez sur Windows + Maj + S pour prendre une capture d’écran.
• Pouvez-vous ouvrir plusieurs fichiers dans d’autres applications Office (telles qu’Excel/PowerPoint) ?
• Faites-nous savoir l’effet des étapes ci-dessus.

Veuillez comprendre que notre réponse initiale ne résout pas toujours le problème immédiatement. N’hésitez pas à poster si vous avez besoin d’aide supplémentaire. 

Meilleurs voeux

Lucia Wu - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft