Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
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Cher David GAUTIER1,
Bonne journée à vous !
J’espère que vous allez bien. Merci de nous avoir contactés sur notre forum de la communauté Microsoft. Nous serons heureux de vous aider.
Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec Microsoft Word. D’après votre description, j’ai testé le scénario dans notre environnement, mais tout semble bien fonctionner de notre côté.
Pour mieux comprendre et identifier le problème, pourriez-vous fournir plus de détails, s’il vous plaît ? Cela nous aidera à diagnostiquer le problème et à offrir des conseils plus précis.
- Version de l’application Office – Pourriez-vous nous dire quelle version d’Office vous utilisez ? Vous pouvez le trouver en ouvrant un fichier Word, en cliquant sur Fichier, puis sur Compte, et en vérifiant la section Informations sur le produit . Veuillez prendre une capture d’écran et la partager avec nous.
- Autres applications Office - Rencontrez-vous le même problème dans d’autres applications Office, telles qu’Excel ?
- Puis-je savoir quel type d’outil commercial utilisez-vous ?
Nous devons d’abord clarifier les informations avant de pouvoir déterminer le plan de dépannage ultérieur, nous sommes donc désolés de ne pas pouvoir fournir directement une solution.
J’attends avec impatience votre réponse pour plus d’aide.
Merci de votre compréhension. Votre coopération et vos contributions sont grandement appréciées.
Cordialement
Nahid Sultan