Problème de PDF converti par Word (office famille étudiant 2021)

Question

Bonjour,

J'ai besoin de partir d'un Word pour créer un PDF et ensuite dans Adobe pro le convertir en PDF X-1a, ce que je parvenais à faire avant.
J'ai installé depuis peu Office pack famille étudiant 2021 sur mon nouveau PC windows 11, et je ne parviens pas, une fois que j'ai mis mon Word en PDF "de base" :
* A convertir les couleurs ou en PDF X-1a sur Adobe (lorsque je vais sur Prépresse > contrôle en amont, je n'ai aucune aucune possibilité de corriger)
* Convertir en PDF X-1a en passant via l'impression : ça refuse de m'enregistrer le PDF sur le bureau
* Impossible aussi de faire les manip' via adobe (que j'ai faites 36 fois quand je passais par ma très vieille version de word)

1. Compresser un PDF > Contrôle en amont > corriger > Supprimer les groupes de transparences inutiles
2. Compresser un PDF > Contrôle en amont > incorporer toutes les polices
   Plus rien n'est accessible. J'ai envoyé mon Word converti en PDF à un ami qui ne parvient même pas à l'ouvrir.

Je suis novice, j'espère m'être expliquée clairement et pouvoir trouver une solution.

Je lis parfois de désinstaller et de réinstaller office, ce que je n'ai pas osé faire... Question de débutante, j'ai pris un pack licence à vie, ne vais-je pas le perdre si je l'enlève ? Merci d'avance pour votre aide. Bien cordialement,

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour. Rose_Violette_Vanessa.

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

D’après votre description, je comprends vraiment ce que vous ressentez en ce moment. C’est en effet très frustrant,

Votre problème semble provenir d’Adobe et vous devez obtenir un support technique professionnel de la part de l’équipe Adobe, nous vous suggérons donc de poser votre question à la communauté Adobe, où les utilisateurs qui ont rencontré des problèmes dans ce domaine comme vous poseront des questions et partageront des idées, et où des experts vous fourniront des solutions plus spécialisées pour Adobe.

Microsoftne fournit aucune assurance et/ou garantie, implicite ou autre, et n’est pas responsable des informations que vous recevez de sites tiers liés ou de tout matériel lié à la technologie.

J’espère que les informations ci-dessus pourront vous aider.

Je l’apprécie

Hannah. Z- MSFT |Spécialiste du support communautaire Microsoft