Problème avec la synchronisation des dossiers partagés sur OneDrive

Question

Bonjour,

Je rencontre un problème avec OneDrive : certains dossiers partagés, qui étaient initialement accessibles via l'explorateur de fichiers, sont soudainement devenus des liens.

Lorsque je me connecte au web sur OneDrive, je ne trouve pas d'option pour les synchroniser directement sur mon ordinateur.

Cette situation est assez handicapante pour mon travail.

Auriez-vous une idée de la cause de ce problème ou une solution pour restaurer ces dossiers dans l'explorateur ?

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,

Answer 1

J'ai le même problème depuis hier et je vois qu'il est connu et non résolu depuis plus de 6 mois. On ne peut pas travailler dans ces conditions. Merci de nous dire si il y a une solution à terme, d'ici combien de temps ou si l'on doit se tourner vers un autre prestataire. Réponse rapide souhaitée

Answer 2

Bonjour, même problème depuis hier. Ceci est extrêmement pénalisant, je n'ai plus accès en local aux données que j'avais synchronisées via un partage de fichier !

Le problème est connu et non résolu ! peut-être faut-il passer sur un autre service ! https://answers.microsoft.com/fr-fr/msoffice/forum/all/probl%C3%A8me-de-synchronisation-onedrive-dossier/ad7278d4-3ca7-4521-9ed8-1f0f19e9b34d

Answer 3

Bonjour,

Non seulement nous avons payé un service mais celui-ci vient de prendre 30% d'augmentation. Comment avoir moins en payant plus...

Impossible d'avoir un interlocuteur et des explications claires et précises

Je commence à étudier des alternatives qui ne nous prennent pas en otage, kDrive par exemple

Answer 4

Même problème sur MAC impossible d'avoir en local un dossier partagé.

Je n'ai qu'un lien url qui me renvoie vers onedrive en ligne.

J'ai payé pour un service qui n'est plus opérationnel, cela fonctionnait parfaitement avant .

Quelle solution ? possible de parler avec un conseiller technique ?

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, Jérôme35

Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations au sein de la communauté Microsoft.

Nous sommes conscients du problème et nous nous efforçons de le résoudre. Les fichiers URL seront automatiquement reconvertis en dossiers lorsque le problème sera résolu. Pour l’instant, nous vous recommandons d’accéder aux dossiers partagés qui sont dans cet état sur OneDrive.com.

Veuillez vous référer à ces informations ici :

Ajouter et synchroniser des dossiers partagés sur OneDrive au domicile - Support Microsoft

Cordialement,

Yujun.F-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft