Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.
Bonjour. Philippinefl
J’ai une alternative :
Se connecter à la page d’accueil | Microsoft 365 Copilot, cette version bureautique en ligne est gratuite. Vous pouvez ouvrir le fichier via la version Web.
Mode sans échec :
Lancez l’invite de commande :
Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
Tapez cmd et appuyez sur Entrée.
Entrez la commande suivante :
Pour Word : winword /safe
Pour réparer le bureau :
Pour ouvrir le Panneau de configuration : appuyez sur la touche bas, puis sur Entrée.
Pour ouvrir le Panneau de configuration : Appuyez sur la touche bas, tapez panneau de configuration et appuyez sur la touche .
Sélectionnez Programmes et fonctionnalités : Dans le Panneau de configuration, recherchez et cliquez sur Programmes et fonctionnalités.
Trouvez Microsoft Office : Dans la liste des programmes installés, recherchez Microsoft Office.
Sélectionnez Modifier : cliquez avec le bouton droit de la souris sur Microsoft Office et sélectionnez Modifier.
Sélectionnez les options de réparation : Dans la boîte de dialogue contextuelle, vous verrez les options de réparation :
Effectuer la réparation : Sélectionnez l’option de réparation qui vous convient, puis cliquez sur le bouton « Réparer ». Attendez la fin du processus de réparation.
Réinstallez le bureau.
Cette méthode résoudra tous les problèmes avec le logiciel lui-même.
De plus, quelle version d’Office utilisez-vous ? Je vois que vous avez un peu modifié vos informations, est-ce que les informations sont erronées ?
Vous pouvez ouvrir votre fichier Word . Cliquez sur 'fichier' >> 'compte', pour voir les informations sur le produit, pouvez-vous fournir une capture d’écran. Par exemple, comme ceci.
(I ici n’est que le système anglais)

Sincères salutations.
Petter.Y - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft