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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour,
Depuis plus de deux mois j'arrive plus à travailler avec Powerpoint 365 à cause d'un bug. Je résume à chaque fois que je veux insérer ou coller une nouvelle diapositive, l'application se referme de manière inattendue.
Ma machine tourne sur Mac/OS
OS Information
Operating System: Mac OS X 15.0 (Build 24A5298h)
CPU: Intel x86, Logical CPU Count: 16, Frequency: 3600 MHz
Physical Memory: 16384 MB
Device_model: iMac19,1
Screen: 2560.000000 x 1440.000000, bitsPerPixel = 24, frame = 0.000000, 0.000000, 2560.000000, 1440.000000
CrashedApp_Virtual_Memory_Size_MB: 40302.589844
CrashedApp_Resident_Memory_Size_MB: 305.406250
CrashedApp_Memory_Footprint_MB: 217.574219
ErrorReportingDeviceUUID: 6ECCF91C-0779-5B6F-8F38-46F0FC88A67C
ErrorReportingUUID: 209D0EB0-67D5-4406-9FBD-7F5933ACFE00
ULS UUID: 4E3B20AE-7E7E-4840-897A-1A69A504F764
CrashedLogSessionId: 4E3B20AE-7E7E-4840-897A-1A69A504F764
TimeFromLaunch: 0 hours, 38 minutes, 12 seconds
CrashedSessionDuration: 2292
Total errors on this client: 160
Microsoft Error Reporting log version: 2.0
Error Signature:
Exception: EXC_BAD_ACCESS
ExceptionEnumString: 1
Exception Code: KERN_INVALID_ADDRESS (0x0000000000000004)
Date/Time: 2024-12-19 11:39:39 +0000
Application Name: Microsoft PowerPoint
Application Bundle ID: com.microsoft.Powerpoint
Application Signature: PPT3
Application Bitness: x64
Application Version: 16.92.0.24120731
Crashed Module Name: Microsoft PowerPoint
Crashed Module Version: 16.92.24120731
Crashed Module Offset: 0x0000000000531d91
Blame Module Name: Microsoft PowerPoint
Blame Module Version: 16.92.24120731
UnsymbolicatedChecksum: D20646E767C3166C74670C383BCDD243
Blame Module Offset: 0x0000000000531d91
StackHash: e0fd8da0a799c401_1_main_oom
Application LCID: 1036
Extra app info: Reg=en Loc=0x040c
Build Type: Release
Crashed thread Stack Pointer: 0x_00007ff7b7643f50
Crashed thread: 0
Merci de votre support!
Famille de produits graphiques de présentation de Microsoft qui offrent des outils pour créer des présentations et ajouter des effets graphiques comme des objets multimédias et des effets spéciaux avec du texte.
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Et comme comme la magie de Noël, après une mise à jour vers Sequoia 15.2, TOUT FONCTIONNE!!!
Merci encore et bonnes fêtes !!!
C'est le même problème dans toutes les présentations (nouvellement créées, vieilles, retouchées..).
Je vais mettre à jour mon système et vous revenir après observation.
Merci encore pour l'assistance.
Ta version de Séquoia n’est manifestement pas à jour. Tu devrais être en version 15.2 actuellement. Il n’est pas certain que ça ait un rapport avec le problème évoqué, mais tu devrais mettre toutes les chances de ton côté et faire la mise à jour avant tout autre chose. Surtout que la première version de Sequoia compétait un bon nombre de bugs que les mises à jour successives viennent corriger. On verra si le problème persiste.
Est-ce que ce problème concerne une présentation en particulier ou est-ce systématique, même dans une présentation créée à partir d’une diapositive vierge ?