suppression fichier OneDriveStanaloneSuite sur mac et impact sur OneDrive

Question

Bonjour,

J'utilise un MACBook Air M1 avec OneDrive. La totalité des fichiers OneDrive a été téléchargée en local sur le Mac ce qui a provoqué un gros bug et a engendré des données systèmes extremement importantes. Pour pouvoir régler le problème du Mac, le support d'Apple a identifié un fichier qu'il faudrait supprimer. Il s'agit d'un fichier UBF---------9.OneDriveStanaloneSuite (cf emplacement en PJ)

D'où les 2 questions suivantes:

1. est-ce que la suppression de ce fichier sur le mac peut avoir un impact sur les fichiers stockés sur le cloud ?
2. Comment faire une sauvegarde de tous les fichiers stockés sur OneDrive en ligne sur un disque dur externe avec un mac sans passer par un téléchargement en local qui risquerait de faire bugguer le mac car c'est trop volumineux?

Merci d'avance pour votre aide.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher

Nous remarquons que vous n’avez pas répondu à la réponse de Tracy, quelle est la situation actuelle ?

Veuillez répondre pour nous faire part d’une mise à jour sur votre problème et nous continuerons à vous aider.

S’il y a des questions, oui, n’hésitez pas à répondre.

Sinceres salutations

Yujun.F-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

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Cher MiRR_537

Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous depuis un moment. Comment se passe votre problème ?

Nous attendons votre réponse avec impatience et continuerons à vous aider. S’il y a quelque chose de clair, vous pouvez répondre à tout moment.

Je vous souhaite sincèrement une belle journée et tout le meilleur !

Sinceres salutations

Tracy - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 3

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Cher MiRR_537

Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations au sein de la communauté Microsoft.

Nous comprenons que vous rencontrez des problèmes avec OneDrive qui ne fonctionne pas correctement sur votre Mac. Je comprends ce que vous ressentez, et ce problème est effectivement troublant.

À propos de votre question :

1-->Il peut être supprimé. Avant de supprimer, nous vous recommandons de déconnecter OneDrive de l’appareil sur votre Mac.

Il s’agit d’un fichier cache de OneDrive. Dans l’article, il est également mentionné que le fichier peut être supprimé :

OneDrive affiche l’erreur « Vous synchronisez un autre compte » - Support Microsoft

 

Pour éviter la perte de données après la suppression, nous vous recommandons de dissocier le fichier de OneDrive avant de le supprimer.

2--> OneDrive peut être installé sur un lecteur externe. Vous pouvez vous référer à l’article officiel suivant :

--<Installer OneDrive sur un lecteur externe - Support Microsoft>

Vous pouvez d’abord vous référer aux informations ci-dessus, j’espère qu’elles vous seront utiles. Nous attendons également avec impatience votre réponse et continuerons à vous fournir de l’aide. S’il y a quelque chose de clair, vous pouvez répondre à tout moment.

Votre compréhension et votre patience seront grandement appréciées.

Sinceres salutations

Tracy - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft