je ne peux plus sélectionner copier coller du texte dans word

Question

Je ne peux plus sélectionner copier coller du texte dans word.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Chère Marisa Schaller,

Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations au sein de la communauté Microsoft.

Je comprends que vous ne pouvez pas copier et coller dans Word, ce qui est en effet un problème troublant.

En général, ce problème peut être causé par des interférences de plug-in, l’état de l’application et le périphérique.

Afin de mieux vous aider, nous devons confirmer quelques détails supplémentaires avec vous :

• Votre appareil est-il un ordinateur Windows ou un Mac ?
• Ce problème se produit-il uniquement dans Word ? Se produit-il dans Excel et d’autres applications ?
• Utilisez-vous des touches de raccourci ou des menus contextuels ?
• Le texte copié est-il également dans Word ? Ou est-il copié dans d’autres applications ?

J’espère que vous pourrez partager ces détails avec nous.

Si le problème ne se produit que dans Word, nous pouvons essayer d’utiliser le mode sans échec pour résoudre les interférences du plug-in (si vous utilisez MathType, vous pouvez également annuler directement MathType dans le complément pour vérifier la situation).

-->Mode sans échec :

• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer (coin inférieur gauche) dans Windows, puis cliquez sur Exécuter.
  Vous pouvez également appuyer sur la touche du logo Windows et sur la touche R de votre clavier.
• Dans la zone Exécuter , tapez l’une des commandes suivantes :
  • Pour Word : Tapez winword /safe, puis cliquez sur OK.

Si le problème ne se produit pas seulement dans Word ou s’il persiste en mode sans échec, nous vous recommandons de démarrer votre ordinateur en mode minimal pour exclure les interférences provenant d’applications tierces.

-->Démarrage propre :

• Cela démarre Windows avec un ensemble minimal de pilotes et de programmes de démarrage. Il peut être utilisé pour déterminer s’il existe des services ou des programmes d’arrière-plan qui interfèrent ou causent des problèmes.
• Ces étapes peuvent sembler compliquées à première vue. Cependant, pour éviter tout problème, suivez-les étape par étape dans l’ordre.
• Procédure d’exécution d’un démarrage en mode minimal dans Windows - Support Microsoft

Après l’opération, vous pouvez vérifier l’état du copier-coller dans Word, et veuillez partager les dernières avancées avec nous pour nous aider à clarifier la situation spécifique du problème pour un dépannage ultérieur.

J’espère que cela vous sera utile et n’hésitez pas à poser des questions. J’ai hâte d’avoir de vos nouvelles et je continuerai à vous aider.

Sinceres salutations

Tracy - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft