Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.
Bonjour Ann Arsenault,
Merci de visiter la communauté Microsoft.
En ce qui concerne le fichier qui donne une erreur à l’ouverture, puis-je demander quelle version de Word a été utilisée lors de sa création ? Avant de procéder aux étapes suivantes, assurez-vous de sauvegarder votre fichier source pour éviter toute perte de données due à des opérations accidentelles.
Ensuite, essayez de localiser le fichier dans l’Explorateur de fichiers. Ensuite, renommez le fichier en changeant son extension de .docx en .doc (si vous ne voyez pas l’extension, allez dans Afficher > Afficher > Cochez « Extensions de nom de fichier » dans l’Explorateur de fichiers). Après cela, double-cliquez pour essayer de l’ouvrir.
S’il s’ouvre avec succès, allez dans Fichier > Enregistrer sous et enregistrez-le au format .docx.
J’ai hâte de connaître vos progrès.
Sinceres salutations
Jonathan Z - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft