Message 'Impossible d'ouvrir le classeur' dans Sharepoint mais le fichier s'ouvre parfaitement dans l'outil de bureau excel (donc non endommagé)

Question

Message 'Impossible d'ouvrir le classeur' dans Sharepoint mais le fichier s'ouvre parfaitement dans l'outil de bureau excel (donc non endommagé)

Anonyme

Un fichier Excel partagé via SharePoint est devenu subitement impossible à ouvrir en ligne. Le message d'erreur est : "Désolé... Nous n’avons pas pu ouvrir votre classeur."

Le fichier s'ouvre, se modifie et se sauvegarde sans difficulté via l'application de bureau mais dans la version partagée en ligne (sharepoint) il y a subitement un message d'erreur d'ouverture (ci-dessus).

Il n'y a pas eu de changement de version à notre connaissance et le problème est apparu brutalement, pour tous les utilisateurs de ce fichier partagé, ainsi que pour tous les fichiers word et excel de ce même dossier.

Merci d'avance pour toute aide permettant de résoudre cette anomalie.

Cordialement,

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1 réponse

Answer 1

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Chère Gaëlle ARNAUD,

Merci de nous avoir contactés.

Veuillez noter que la version Web d’Office est un outil d’édition simplifié et ne prend pas en charge toutes les fonctionnalités disponibles dans la version de bureau. Si votre fichier Excel contient des fonctionnalités qui ne sont pas prises en charge dans la version Web, il peut causer des problèmes lors de son ouverture en ligne. Veuillez vérifier si une fonctionnalité non prise en charge est incluse, en vous référant au lien suivant pour une comparaison détaillée des fonctionnalités prises en charge :

Description du service Office pour le web - Service Descriptions | Microsoft Learn

Étant donné que ce fichier fonctionnait auparavant et que vous n’avez identifié aucune modification récente, nous vous recommandons d’essayer de restaurer une version précédente à partir de l’historique des versions dans SharePoint pour voir si cela résout le problème.

Merci de votre temps et de votre patience, nous vous souhaitons une excellente journée !

Cordialement

Modérateur de la communauté | Sophia