j'ai deux icone onedrive personnel sur mon burreau avec le meme contenu mais qui fonctionnent mal que faire ?

Question

cette situation est probablement a l'origine de plusieurs dysfonctionnement

lorsque je veux accéder a coffre il ne s’ouvre pas ou alors au bout de la deuxième tentative

parfois des fichier ou dossiers ont du mal a se synchroniser, leur miniatures n'apparraient pas ou il faut que je tape leur mon pour qu'ils apparaissent

j'ai déjà essayer désinstaller un mais cela a supprimer les deux.

j'ai réinstallé onedrive et les deux sont reparus

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

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Bonjour jean marc pagliero,Bienvenue dans la communauté Microsoft.Étant donné que votre problème n’est pas très courant, nous vous suggérons d’essayer d’abord l’option de modifier le registre pour voir si vous pouvez résoudre le problème.1. Modifier le registre Appuyez sur Windows+R, entrez regedit, cliquez sur OK, ouvrez le registre,   Vous pouvez trouver l’emplacement du registre dans le répertoire de fichiers, ou vous pouvez copier le chemin d’accès suivant directement dans la boîte rouge.

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{018D5C66-4533-4307-9B53-224DE2ED1FE6}

Après cela, double-cliquez sur l’entrée de registre dans la case rouge de la page de droite et changez la valeur en 0 pour confirmer.

2.Redémarrer l’explorateur

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer sur votre bureau, sélectionnez Gestionnaire des tâches, recherchez l’Explorateur Windows dans Processus, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Redémarrer.

Avertissement : En règle générale, la modification des sous-clés de registre ou du groupe de travail est destinée aux utilisateurs avancés, aux administrateurs et aux professionnels de l’informatique. Cela peut aider à résoudre certains problèmes, cependant, de graves problèmes peuvent survenir si vous modifiez le registre de manière incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre attentivement ces étapes. Pour une protection supplémentaire, sauvegardez le registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le registre en cas de problème. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration du registre, cliquez sur Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows - Support Microsoft pour consulter l’article. 

Si vous n’avez pas résolu le problème via les options ci-dessus, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance OneDrive via le lien ci-dessous, ils sont plus spécialisés dans la gestion des problèmes OneDrive et peuvent vous aider davantage.

https://onedrive.live.com/?action=feedback

(Si vous ouvrez la page Web OneDrive, connectez-vous et cliquez à nouveau sur le lien pour ouvrir la fenêtre de commentaires.) SincèrementCarlos - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft