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Bonjour,
Je rencontre un problème avec ma connexion à mes adresses e-mails professionnelles, notamment celle que j'utilise en tant qu'administrateur. Malgré plusieurs tentatives pour me connecter sur Microsoft et Outlook, je n'y parviens pas.
Le problème semble venir du fait que je ne reçois aucune notification pour valider ma connexion. De plus, je ne parviens pas à joindre l’assistance Microsoft, car un code de vérification est envoyé à mon adresse e-mail, mais je ne peux pas y accéder.
Je vous remercie d’avance pour votre aide et reste disponible pour toute information supplémentaire."
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, les paramètres de leur compte et leurs informations de facturation.
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.
Cher Service Recrutement,
Bonne journée! Merci d’avoir contacté la communauté Microsoft.
Selon votre description, il semble que vous ne puissiez pas accéder à votre messagerie professionnelle, y compris votre compte administrateur, car vous ne recevez pas de notifications de l’application Microsoft Authenticator requise pour valider vos tentatives de connexion.
En outre, vous ne pouvez pas accéder au support Microsoft, car les codes de vérification sont envoyés à une adresse e-mail inaccessible. Vous avez besoin d’aide pour retrouver l’accès à vos comptes.
Dans les situations où ces problèmes sont spécifiquement liés à l’application Microsoft Authenticator, il existe une communauté de support dédiée qui peut fournir une assistance plus professionnelle.
Je comprends vos préoccupations, mais puisque votre question est liée à l’authentification multifacteur, je voudrais également vous suggérer de publier vos préoccupations dans la communauté concernée, c’est-à-dire Posez une question - « Microsoft Entra ID - Microsoft Q&A ». pour obtenir l’aide détaillée d’experts.
Remarque : Microsoft Entra Identity Services fournit des fonctionnalités de gestion des identités et de contrôle d’accès. Remplacez Azure Active Directory.
Désolé de vous rediriger vers une autre communauté, car les membres publiés dans cette catégorie se concentrent sur Microsoft 365 Exchange en ligne sans problèmes prêts à l’emploi et sans connaissances limitées de Microsoft Authenticator. Ainsi, pour une assistance rapide et meilleure, nous vous avons redirigé vers le bon chemin.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Bonne journée!!
Sincèrement
S M Nazmun Nur