Mise à jour Microsoft 365 sur macOS Monterey 12.7.6

Anonyme
2025-03-20T13:47:49+00:00

Bonjour,

Mon MacBook Air acheté neuf en 2018 ne peut plus être mis à jour au-delà de Mac OS Monterey 12.7.6, version qui n'est plus suffisante pour la dernière mise à jour Microsoft 365. Du coup, je peux lire les documents Excel, Word ou PPT mais plus intervenir dessus car impossible d'activer Microsoft 365. Mon abonnement Microsoft court toujours (99,00€/an) mais je ne plus l'utiliser. Je ne souhaite pas racheter un ordinateur...

Avez-vous une solution ?

Merci,

Anne

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS

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  1. Anonyme
    2025-03-20T17:36:03+00:00

    La dernière version d'Office compatible avec Monterey est la 16.89 de septembre 2024. Tu peux en télécharger le paquet d'installation depuis ce lien (téléchargement direct depuis le site Microsoft). Ce qui est curieux, dans ta description, c'est que tu sembles avoir installé une version plus récente, ce qui n'est normalement pas possible. Peux-tu préciser la situation exacte de ce point de vue ?

    Si tu as une version plus récente, il te faudra d'abord la désinstaller en suivant les indications données sur cette page.

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  2. Anonyme
    2025-03-21T08:44:01+00:00

    Merci beaucoup de votre réponse.

    J'ai téléchargé la version 16.89 de microsoft, sans difficulté.

    Mais les logiciels Word, Excel etc. restent bloqués, l'activation de Microsoft 365 demandée est impossible à réaliser car ces applications "nécessitent une mise à niveau de Mac OS", ce qui parait impossible aussi sur ce modèle d'ordi.

    Donc retour à la case départ.

    Les logiciels Microsoft qui sont installé sur cet ordinateur avaient été mis à jour entre 2022 et 2024.

    Je n'ai rien fait d'autre que mettre à jour régulièrement dès que cela m'était demandé, jusqu'à bloquer et tenter aujourd'hui d'installer la 16.89, en vain.

    J'ai vraiment besoin d'utiliser le Macbookair dans mes déplacements.

    Sur un autre Mac, j'ai une version de Microsoft office 2011 avec des mises à jour de 2018. Peut-être puis-je les copier pour les installer sur mon MacbookAir ?

    J'aimerais bien pouvoir joindre microsoft mais n'arrive pas non plus à trouver un n° de téléphone, chat ou formulaire de contact .

    Bonjour chez vous également !

    Anne

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