Abonnement Microsoft 365 Famille, où est ma facture ? À quel compte cet abonnement se rattache-t-il ?

Question

Je dispose d'un abonnement Microsoft 365 Famille, Prix ​​du forfait : 129,00 EUR TTC/1 an, Date de renouvellement : 16 février 2026.

Je ne dispose pas de facture et je ne comprends pas où je peux trouver mon abonnement.

Mon mail est xxxx@xxxxxxx et un compte doit être y rattaché mais il est introuvable.

Merci pour votre aide

Aline Hamel Martinet

06 XX XX XX XX

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Note de la modérationNe jamais mettre de données personnelles sur un forum public, ça n'intéresse que les spammeurs, arnaqueurs et autres malfaisants. 😉

Answer 1

Quelques précisions seraient bien utiles. Comment as-tu souscrit cet abonnement ? Est-ce sur le site Microsoft ? Si oui, tu as nécessairement procédé avec un compte Microsoft auquel cet abonnement est maintenant rattaché (et tu as dû recevoir un courriel de confirmation sur cette adresse, j'imagine).

En te connectant à la page Historique des commandes de ce compte Microsoft, tu trouveras les données correspondantes. En cliquant à droite sur "Afficher les détails" tu auras accès à un lien "Imprimer l'ordre" (mauvaise traduction robotique) qui te permet d'avoir ta facture.

Answer 2

Je ne sais pas (je ne suis pas en situation de vérifier) mais ça me semble très plausible...

Answer 3

Merci Aliboron. J'ai le même problème et ne parvient pas à trouver la facture.

Je suppose que la facture n'est accessible que pour celui qui a souscrit l'abonnement (le/la chef/fe de famille) et pas pour les autres membres de la famille? Correct??

Bonne journée,

Fabrice