Installer Microsoft Office 2024 professionnal plus pour une microentreprise

Question

Bonjour,

Lors de l'installation de la suite Office 2024 professionnel plus, je me suis heurtée à un blocage : il m'est demandé de me rapprocher de mon administrateur et d'activer une clé pour l'entreprise. Or je suis seule car j'ai une microenterprise. Comment faire ?

Answer 1

Pour que les choses soient bien claires : on est ici sur un forum d'entraide entre utilisateurs, pas sur une section de l'assistance Microsoft. On n'a pas la possibilité d'intervenir sur quoi que ce soit, seulement de partager notre expérience en fonction des informations données.

Tu ne le précises pas, mais on suppose que tu n'as pas souscrit une licence Professionnel Plus auprès de Microsoft (ce qui ne serait pas très cohérent pour une entreprise unipersonnelle) mais tu as plutôt acheté (probablement pas très cher) auprès d'un vendeur tiers. Or les licences Office Professionnel Plus ne sont pas des licences grand public mais des licences de groupe.

Si tu es bien dans ce cas, on ne t'a pas vendu une licence que tu pourrais associer à ton compte Microsoft, on t'a vendu le droit d'utiliser la licence de groupe détenue par une société. Un peu comme quand le service informatique d'une entreprise installe Office sur le PC d'un salarié. L'administrateur de la licence qu'il te faut contacter, c'est le vendeur, qui est le souscripteur de la licence.

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

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Bonjour

Bonne journée à vous !

Merci de contacter la communauté Microsoft !

Il y a des considérations spécifiques, car Office 2024 Professionnel Plus est généralement un produit de licence en volume conçu pour les entreprises et non vendu directement aux particuliers par le biais de canaux de vente au détail.

L’invite à contacter un administrateur suggère que vous essayez d’activer une version sous licence en volume, ce qui nécessite une activation de clé d’activation multiple (MAK) ou de service de gestion de clés (KMS), généralement gérée par un administrateur informatique.

Pour cette situation, je veux vraiment vous aider, mais en tant que modérateurs du forum, nous n’avons pas accès aux systèmes backend pour résoudre efficacement ce problème en raison de contraintes de confidentialité et de sécurité. Pour cette raison, la solution la plus efficace serait de contacter directement l’équipe de support de Microsoft, où les experts peuvent fournir des solutions plus professionnelles via Contactez-nous - Support Microsoft ou Office - Microsoft Q&A 

N’hésitez pas à répondre ci-dessous si vous avez des mises à jour ou d’autres préoccupations.

Sincères salutations

Tina L - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft