J'ai un compte personnel et je ne peux pas me connecter sur admin.microsoft.com.

Question

J'ai un compte personnel et je ne peux pas me connecter sur admin.microsoft.com. Même message que je reçois à chaque fois : "Passez à un compte qui a les autorisations. Votre compte (dxxxx@xxxxx) n’a pas l'autorisation de voir ou de gérer cette page dans le centre d'administration Microsoft 365." Je suis le seul utilisateur de ce compte, il n'y a pas d'autres utilisateurs avec ce domaine, veuillez m'aider à résoudre ce problème. Bien cordialement,

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, info metacreation.ca

Merci de visiter la communauté Microsoft.

Il semble que vous tentiez d’accéder au centre d’administration Microsoft 365. D’après le message que vous avez reçu, le compte que vous utilisez ne dispose pas de privilèges d’administrateur. Par défaut, la personne qui s’inscrit et achète un abonnement Microsoft 365 Business dispose de droits d’administration. Cet administrateur désigné peut par la suite attribuer des privilèges d’administration à d’autres utilisateurs pour faciliter la gestion de l’environnement Microsoft 365 de votre organisation.

Vous avez mentionné avoir essayé de vous connecter avec un compte personnel. Je vous recommande de vérifier s’il s’agit bien du même compte que celui utilisé à l’origine pour acheter l’abonnement Microsoft 365 Business. Pour plus d’informations sur le Centre d’administration Microsoft 365, cet article de référence peut vous être utile :

Centre d’administration Microsoft 365 - Vue d’ensemble - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

J’espère que ces informations vous aideront à clarifier votre situation actuelle.

Sinceres salutations

Ami | Spécialiste du support communautaire Microsoft