changer l'adresse email du compte avec lequel je souhaite me connecter

Question

changer l'adresse email du compte avec lequel je souhaite me connecter

Anonyme

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Answer 1

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Bonjour A5402,

Merci de nous avoir contactés : je comprends à quel point il est important de se connecter avec la bonne adresse e-mail, en particulier lorsque vous accédez à vos services et fichiers Microsoft.

Pour vous aider à réduire le nombre, pourriez-vous me faire savoir si vous essayez de :

Remplacer l’adresse e-mail liée à votre compte Microsoft existant ?
Se connecter avec un compte entièrement différent ?
Retrouver l’accès à un compte auquel vous ne pouvez plus vous connecter ?

Voici quelques solutions de contournement que vous pouvez essayer :

1. Ajouter ou modifier l’alias de votre compte

Aller à account.microsoft.com
Connectez-vous avec votre compte courant
Accédez à vos informations > alias de compte
À partir de là, vous pouvez ajouter une nouvelle adresse e-mail et la définir comme votre alias principal

2. Utilisez un autre compte pour vous connecter

Si vous avez déjà un autre compte Microsoft avec l’adresse e-mail souhaitée, vous pouvez simplement vous déconnecter et vous connecter avec ce compte
Assurez-vous que vous utilisez les informations d’identification correctes et que le compte a accès aux services ou aux fichiers dont vous avez besoin

3. Mettez à jour les paramètres de connexion de votre appareil

Sous Windows : Allez dans Paramètres > Comptes > E-mail et comptes
Sur iPhone : accédez à Réglages > Comptes de messagerie> puis mettez à jour le compte Microsoft que vous utilisez

⚠️ Avis de non-responsabilité : La modification de votre alias principal peut affecter la façon dont vous vous connectez sur tous les appareils et services. Veillez à mettre à jour vos identifiants de connexion, quel que soit l’endroit où ils sont utilisés (par exemple, OneDrive, Outlook, applications Office).

Faites-moi savoir comment vous souhaitez procéder – je serai heureux de vous guider à travers les étapes en fonction de votre situation spécifique.

Sincèrement
, Zoevi – Spécialiste du support communautaire Microsoft