Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version de Word dont il est question (en principe la 16.98 actuellement), la licence pour Office et la version de macOS concernée. Indique aussi le modèle exact de Mac, qu'on puisse s'assurer qu'il est aussi "à jour" que possible.
Il peut effectivement s'agir d'un problème de compatibilité, la version d'Office installée ne correspondant pas à la licence ou à la version de macOS... Est-ce que le fonctionnement d'Excel ou de PowerPoint pose le même problème ?