Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
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Salut!
Enchanté ! Je suis Randy, conseiller indépendant. Merci de votre message ! Je comprends la frustration que peut engendrer la nécessité soudaine de réactiver Microsoft Office Famille et Étudiant, surtout si vous l'avez déjà installé et activé plus tôt cette année. Vous pouvez essayer ceci.
Vérifiez votre compte Microsoft
Les licences Office Famille et Étudiant sont liées au compte Microsoft utilisé lors de l’activation initiale.
Veuillez visiter : https://account.microsoft.com/services/
Connectez-vous avec le compte Microsoft que vous avez utilisé en mars 2024.
Regardez sous « Bureau » ou « Abonnements ».
Voyez-vous votre licence Office Famille et Étudiant 2021 ou 2024 répertoriée ici ?
Si vous le voyez : tout va bien, nous devons simplement nous reconnecter via les applications Office.
Si vous ne le voyez pas : vous avez peut-être utilisé un autre compte Microsoft.
J'attends avec impatience de vos nouvelles et je suis prêt à travailler ensemble jusqu'à ce que nous trouvions une solution.
Je vous souhaite le meilleur !