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il y a quelques années de ça
Je n'ai pas renouveler mon abonnement office, "office que j'ai désinstallé", comme maintenant je ne veux utilisé que word
j'ai acheté le programme word via mon compte microsoft mais je ne peux l'activé car la clef demandée est celle d'office et non celle de word .
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
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Merci pour la mise à jour !
Merci pour votre réponse
en fait on m'a conseillé de redémarrer mon ordinateur et d'essayer la clef de nouveau, ça a fonctionné. mon problème résolu
Meilleures salutations
Pierre
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Bonjour, je suis Diane et je suis heureuse de vous aider aujourd'hui.
Si l'achat est sur votre compte, vous n'utilisez pas de clé, vous vous connectez.
Vous avez désinstallé Office bien avant d'acheter Word, n'est-ce pas ? Et vous avez installé Word via le lien d'installation de votre compte Microsoft ?
Il semble que la licence de l'ancien abonnement soit toujours sur le Mac.
Consultez cet article pour connaître les étapes nécessaires à la suppression complète du bureau. https://support.microsoft.com/office/troublesho...
Faites-moi savoir comment cela se passe, je suis là pour vous aider davantage si nécessaire.
-- Diane