Help me sign in to OneDrive

Question

Bonjour,

Je n'arrive plus à me connecter à mon OneDrive personnel.

J'ai un popup m'indiquant que mon @mail perso est utilisé pour désigner un OneDrive perso et pro???

Puis j'ai le message "Désolé... Nous avons rencontré un problème lors de la connexion à OneDrive"

Comment s'en sortir ?

Merci de votre aide et bonne journée

F.Ri

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil de discussion à l’avenir, donc si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien : Créer une nouvelle question (microsoft.com)

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Banc

Modérateur Microsoft

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut F.Ri,

Merci pour votre réponse.

Le message d’erreur que vous avez rencontré est rencontré dans le PC Windows, n’est-ce pas ?

Si vous cliquez sur l’icône OneDrive, vous vous connectez à votre compte de messagerie et voyez s’il y a une erreur lors de la connexion

J’espère que ça marche,

Sinceres salutations

Banc

Modérateur Microsoft

Answer 3

Bonsoir,

Lorsque je clique sur l'icone OneDrive, il me demande de me connecter et je n'ai pas accès aux paramètres..

Par contre, j'ai bien accès à mon Onedrive depuis edge ou mon smartphone...

Avez vous une idée ?

Merci et bonne soirée

Answer 4

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut F.Ri,

Merci d’avoir posté dans la communauté Microsoft.

Je comprends que vous avez besoin d’aide pour vous connecter à OneDrive.

Voici quelques étapes sur lesquelles vous pouvez essayer de travailler.

Sur le OneDrive. Il suffit de cliquer sur l’icône OneDrive > de cliquer sur l’icône d’engrenage ou sur l’icône des paramètres

Allez sur le compte > dissociez le compte

Ensuite, connectez-vous à votre compte de messagerie et il devrait se connecter.

En cas d’erreur

Essayez d’appuyer sur la touche Windows, puis tapez paramètres.

Dans Paramètres, recherchez des comptes, puis sélectionnez-les et recherchez des e-mails. Sur les e-mails, essayez de supprimer ou de déconnecter l’e-mail auquel vous souhaitez vous connecter.

Vérifiez le travail ou l’école et déconnectez tous les comptes professionnels ou scolaires, car ils pourraient en être la raison.

J’espère que ça marche,

Sincères salutations

Banc

Modérateur Microsoft