Je n'arrive plus à accéder à mes formulaires forms

Question

Je n'arrive plus à accéder à mon questionnaire forms, il m'est notifié un incident technique.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut 

Cela fait un moment et je vous écris pour voir comment les choses se passent avec cette question. Avez-vous eu l’occasion de vérifier les réponses fournies ? Toute mise à jour serait appréciée. 

Nous vous remercions de votre patience et sommes là pour vous aider. Dans l’attente de votre réponse.  
    
Sinceres salutations  

Henry-N - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut 

Merci d’avoir répondu, 

Pour ce problème, essayez certaines de ces méthodes : 

• Certains navigateurs ou extensions peuvent interférer avec le chargement de Forms. Utilisez un autre navigateur (comme Edge ou Chrome), désactivez les extensions ou essayez le mode incognito/privé
• Pourriez-vous vérifier auprès de l’administrateur s’il existe des politiques limitant l’accès ou les fonctionnalités de collaboration.
• Vérifier les informations d’identification du compte : assurez-vous de vous connecter avec le compte Microsoft 365 professionnel ou organisationnel approprié associé au formulaire. Évitez de mélanger des comptes Microsoft personnels avec des comptes d’organisation.
• Utiliser un autre appareil ou réseau : pour vérifier si le problème est lié à l’appareil ou au réseau, essayez d’accéder à Forms à partir d’un autre ordinateur ou réseau
• Parfois, les données obsolètes provoquent des boucles de connexion ou des erreurs d’accès. L’effacement du cache et des cookies résout souvent ces problèmes

J’apprécie votre patience et je suis là pour vous aider. Dans l’attente de votre réponse ! 

Sinceres salutations 

Henry N-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour

J’ai un compte entreprise, c’est tous les formulaires que j’ai créés dans PJ la capture d’écran du problème technique. Je ne sais pas si cela concerne tous mes collègues ;

Answer 4

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut 

Merci de contacter la communauté Microsoft. 

À ce sujet, vous ne pouvez pas accéder à vos formulaires . J’ai besoin que vous posiez une question, cela nous aidera à résoudre le problème et à vous aider plus efficacement.  

• Pouvez-vous confirmer s’il s’agit d’un compte Microsoft personnel ou d’un compte professionnel fourni par votre organisation ?
• S’il s’agit d’un compte professionnel, ce problème arrive-t-il à d’autres utilisateurs de votre organisation ?
• Vous ne pouvez pas accéder à un formulaire spécifique ou vous ne pouvez pas accéder à tous les formulaires ?
• Si possible, pourriez-vous partager une capture d’écran du message d’erreur que vous rencontrez ? (Veuillez caviarder ou flouter toute information personnelle ou sensible.)

Je suis sincèrement désolé pour la gêne occasionnée que vous avez rencontrée. Mais j’ai besoin d’en savoir plus sur votre situation pour mieux vous aider. J’apprécie votre patience et je suis là pour vous aider. Dans l’attente de votre réponse ! 

Sinceres salutations 

Henry N-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft