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connexion impossible a mon adresse car je me suis trompé de mdp

Anonyme
2025-05-28T09:41:35+00:00

Je n'ai plus accès du tout a mon adresse mail car je me suis trompé trop de fois de mdp, et après l'avoir réinitialisé on me dit quand meme que la connexion reste impossible, quoi faire, j'ai tous mes mails importants desssus

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  1. Anonyme
    2025-05-28T11:19:27+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Bonjour Charly ! Je m'appelle Jason. Merci pour les détails. Puisque vous avez essayé de réinitialiser votre mot de passe sans succès, Microsoft a peut-être temporairement verrouillé votre compte par mesure de sécurité.

    Vous pouvez essayer d'utiliser le formulaire de récupération de compte Microsoft
    Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter ou si le système n'accepte pas votre nouveau mot de passe :
    Aller à : https://account.live.com/acsr
    Entrez votre adresse e-mail verrouillée.
    Fournissez une adresse e-mail de sauvegarde fonctionnelle à laquelle Microsoft peut vous contacter.
    Répondez à toutes les questions (anciens mots de passe, dossiers, sujets, contacts).

    Délai de réponse : généralement dans les 24 à 48 heures.

    Vous pouvez également consulter cet article sur « Je ne peux pas me connecter à mon compte Microsoft » pour vos références
    https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...

    Faites-moi savoir si je peux vous aider davantage !

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