one drive et synchronisation avec galerie

Question

Bonjour, je rencontre des problèmes avec one drive, dans la galerie sur one drive de mon PC je retrouve des photos triplées ou même plus. Si je désactive la fonction synchronisation one drive avec samsung galerie dans mon téléphone toutes les photos disparaissent de ma galerie samsung. Merci de bien vouloir m'aider. J'aimerais aussi savoir si le code que vous m'envoyez pour avoir accès à mon compte microsoft est unique ou si je peux le réutiliser.Cordialement.Anne-Michelle Demierre

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut

Merci d’avoir abordé le problème, je comprends votre préoccupation, laissez-moi vous aider avec ceci :

Pour résoudre ce problème, voici quelques étapes de dépannage à suivre :

• Vérifiez les paramètres de synchronisation - Ouvrez la galerie Samsung > Paramètres > Synchroniser avec OneDrive et assurez-vous qu’il se synchronise correctement.
• Désactiver et réactiver la synchronisation – Essayez de désactiver temporairement la synchronisation, puis de la réactiver pour actualiser le processus.
• Supprimer manuellement les doublons - Si possible, supprimez les copies supplémentaires dans OneDrive sans supprimer les originaux dans Samsung Gallery.
• Vérifiez la version Web de OneDrive : connectez-vous à OneDrive Online pour voir si les doublons y apparaissent et supprimez-les si nécessaire.
• Vider le cache - Sur votre téléphone et votre PC, effacez le cache OneDrive pour éviter que les anciennes erreurs de synchronisation ne se répètent.

Comme pour le code de vérification Microsoft, chaque code est unique et ne peut être utilisé qu’une seule fois. Si vous devez vous connecter à nouveau, un nouveau code vous sera envoyé.

De plus, j’ai partagé un lien ci-dessous qui fournit des étapes et des conseils pour aider à résoudre ce problème plus efficacement. Veuillez le consulter pour des instructions détaillées.

Galerie Samsung et OneDrive - Support Microsoft

Ces étapes devraient résoudre votre problème. Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à me contacter, je me ferai un plaisir de vous aider. Bonne journée!

Sinceres salutations

Tani | Modérateur de la communauté Microsoft.

je me rends compte qu'à chaque fois que je clique sur galerie dans mon compte one drive sur mon PC cela duplique les photos, comment faire pour revenir en arrière, j'en ai des 10 aines de semblables dans ma galerie et cela est vraiment très gênant.

J'attends votre réponse avec impatience.

Cordialement.

Anne Michelle Demierre

Answer 2

Bonjour,

je constate que mes anciennes photos dans one Drive sont à double, triplés voir même 10x la même, je ne m'en sors pas! Pourquoi cela a sychronisé autant de fois? Cela charge ma mémoire compte one Drive. Comment restaurer des photos sur la galerie avant de désactiver la synchronisation pour les avoir dans ma galerie, puisqu'elles disparaissent quand je dissocie les 2 comptes.

Cordialement.

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut

Merci d’avoir abordé le problème, je comprends votre préoccupation, laissez-moi vous aider avec ceci :

Pour résoudre ce problème, voici quelques étapes de dépannage à suivre :

• Vérifiez les paramètres de synchronisation - Ouvrez la galerie Samsung > Paramètres > Synchroniser avec OneDrive et assurez-vous qu’il se synchronise correctement.
• Désactiver et réactiver la synchronisation – Essayez de désactiver temporairement la synchronisation, puis de la réactiver pour actualiser le processus.
• Supprimer manuellement les doublons - Si possible, supprimez les copies supplémentaires dans OneDrive sans supprimer les originaux dans Samsung Gallery.
• Vérifiez la version Web de OneDrive : connectez-vous à OneDrive Online pour voir si les doublons y apparaissent et supprimez-les si nécessaire.
• Vider le cache - Sur votre téléphone et votre PC, effacez le cache OneDrive pour éviter que les anciennes erreurs de synchronisation ne se répètent.

Comme pour le code de vérification Microsoft, chaque code est unique et ne peut être utilisé qu’une seule fois. Si vous devez vous connecter à nouveau, un nouveau code vous sera envoyé.

De plus, j’ai partagé un lien ci-dessous qui fournit des étapes et des conseils pour aider à résoudre ce problème plus efficacement. Veuillez le consulter pour des instructions détaillées.

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