L'impression ne se lance pas !

Question

J'ai activé Office 2021 et je rencontre un problème d'impression avec Word : l'imprimante est reconnue mais si clique sur imprimer l'impression ne se lance pas ! Je n'ai pas ce problème avec Excel !

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Nous sommes heureux d’apprendre que le problème que vous aviez a été résolu. Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider !

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Cordialement,

Answer 2

Bonjour,

Merci d'avoir répondu à mon problème, ce que vous proposez est tout à fait correct pour résoudre un problème d'imprimante, dans mon cas la version d'office 2021 que je venais d'installer venait en remplacement d'office 2007. La procédure de désinstallation d'office 2007 est incomplète puisqu'elle ne met pas complètement à jour les registres. Ci-dessous la procédure que j'ai utilisé :

1. Fermez toutes lesapplications Office.
2. Appuyez sur Windows + R, dans la boîte d’exécution qui s’ouvre, tapez regeditet appuyez sur Entrée.
3. Recherchez la valeur de clé suivante et renommezle dossier Office (cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Renommer, par exemple, renommer Office en Officeold)

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
   

4. Redémarrez Wordet voyez l’effet.

Pour moi ça a marché,

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

  Salut ClaudeRC,

C’est mon 2ème suivi concernant votre problème sur ce post. Nous aimerions savoir si la question que vous nous avez soulevée est toujours d’actualité. Si oui, veuillez répondre au fil de discussion afin que nous puissions continuer à résoudre votre problème.

Merci.

Answer 4

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut ClaudeRC,

Merci d’avoir posté ici dans la communauté.

Cela semble frustrant, d’autant plus qu’Excel s’imprime très bien ! Passons en revue quelques étapes de dépannage pour remettre Word sur la bonne voie.

1. Redémarrez tout : fermez Word et redémarrez votre ordinateur et votre imprimante. Parfois, un simple redémarrage corrige des problèmes.
2. Vérifiez l’état de l’imprimante : assurez-vous que votre imprimante n’affiche aucune erreur ou qu’elle n’est pas bloquée en mode hors ligne.
3. Essayez d’imprimer à partir d’un autre document : si Word n’imprime pas un document, mais en imprime un autre, le problème peut provenir du fichier lui-même.
4. Exécutez l’outil de réparation Office :
   • Allez dans le Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités.
   • Sélectionnez Microsoft Office 2021, cliquez sur Modifier, puis choisissez Réparer.
5. Mettre à jour les pilotes d’imprimante :
   • Recherchez votre modèle d’imprimante sur le site Web du fabricant et téléchargez les derniers pilotes.
   • Installez-les et redémarrez votre ordinateur.
6. Vérifiez les paramètres d’impression de Word :
   • Ouvrez Word, accédez à Fichier > Imprimer et vérifiez que l’imprimante appropriée est sélectionnée.
   • Cliquez sur Propriétés de l’imprimante pour vérifier s’il y a des paramètres inhabituels.
7. Imprimer en mode sans échec :
   • Ouvrez Word en mode sans échec en appuyant sur Windows + R, en tapant winword /safeet en appuyant sur Entrée.
   • Si l’impression fonctionne en mode sans échec, un complément peut être à l’origine du problème.
8. Spouleur d’impression transparent :
   • Tapez Services dans la barre de recherche Windows et ouvrez l’application.
   • Faites défiler l’écran jusqu’à Print Spooler, cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Redémarrer.

Espérons que l’une de ces étapes résoudra le problème. Faites-moi savoir comment ça se passe ! Si le problème persiste, nous pouvons creuser encore plus profondément. Vous avez ce qu’il vous faut !

Sinceres salutations

Bo | Communauté Microsoft