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Cher lucas groscol
Bienvenue dans la communauté Microsoft.
Nous comprenons que vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation d’Office.
Nous voyons que vous avez dit que vous utilisiez Office 2024, mais vos informations sont limitées. Pour mieux comprendre votre situation, veuillez partager des informations plus détaillées :
- Quelle version spécifique d’Office 2024 utilisez-vous ? Office Famille 2024 ou Office Famille et Petite Entreprise 2024 ou autre ?
- Obtenez-vous une erreur lors de l’ouverture d’un fichier ? Ou l’erreur de localisation s’affiche-t-elle lors de l’enregistrement ?
- Quel chemin utilisez-vous pour ouvrir le fichier Word ? Directement sur le système local ou l’enregistrer dans OneDrive ou un autre cloud ?
- Vous avez dit que l’invite « Emplacement du fichier temporaire extrait » s’affiche. Vous enregistrez un brouillon ou un fichier et l’emplacement n’est pas valide ? Ou essayez-vous d’ouvrir un fichier à un autre emplacement ou d’obtenir les informations d’emplacement d’enregistrement de fichier temporaire de votre programme Office ?
- Quelle est l’erreur spécifique et l’invite de page pour votre opération ?
Si possible, vous pouvez partager plus d’informations ou des captures d’écran de page avec nous, et nous vous aiderons à trouver une solution.
Habituellement, l’emplacement d’enregistrement de votre brouillon ou fichier de récupération sera également affiché dans File-Options-Save de Word. Vous pouvez essayer de vérifier et de confirmer si c’est correct.
Nous sommes également impatients que vous nous donniez plus d’informations pour nous aider à trouver une solution.
Sinceres salutations
Zenobia.Z | Spécialiste du support communautaire Microsoft