Help me find lost or missing files in OneDrive

Question

Bonjour hier aoir j'ai perdu toute lea photos j'arrive pas me récupéré voua pouvais me aider

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Bruno,

Merci d’avoir posté votre question sur notre forum.

Selon votre demande, vous ne trouvez aucun fichier sur votre OneDrive. Alors, voici les étapes qui sont fournies ici :

1. Recherchez sur le site Web OneDrive

Allez dans onedrive.live.com et :

• Utilisez la barre de recherche pour rechercher des noms ou des types de fichiers spécifiques (par exemple, , .jpg.docx)
• Vérifiez les onglets Partagé et Récent au cas où les fichiers auraient été déplacés ou affichés différemment

2. Vérifiez la corbeille OneDrive

• Dans le volet gauche, cliquez sur Corbeille
• Si vous voyez les fichiers manquants, sélectionnez-les et cliquez sur Restaurer
• Si la liste est longue, essayez « Restaurer tous les éléments »

> Remarque : Les fichiers de la corbeille sont conservés pendant 30 jours (ou 93 jours pour les comptes professionnels ou scolaires)

3. Utilisez la fonction « Restaurer votre OneDrive »

Si vous êtes abonné à Microsoft 365 :

• Aller à onedrive.live.com
• Cliquez sur l’icône d’engrenage → Options → Restaurer votre OneDrive
• Choisissez une date avant la disparition des fichiers et suivez les instructions

4. Reconnectez OneDrive

Parfois, un problème de synchronisation peut entraîner la disparition de fichiers :

• Pause de la synchronisation
• Dissocier et réassocier votre compte OneDrive
• Laissez-le se resynchroniser entièrement et vérifiez deux fois

Merci et bonne journée.

Cordialement'

Eren | Modérateur de la communauté Microsoft