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Bonjour.
J'aurais besoin de votre aide.
En effet, je souhaite ajouter mon ordinateur portable windows11 à mon compte microsoft mais je n'y arrive pas...
Dans mon compte microsoft, il y a déjà un ordinateur portable enregistré, et maintenant j'aimerais en ajouter un autre.
J'ai essayé "Ajouter un appareil" en entrant SN, mais on affiche "Nous n’avons pas reconnu ce numéro de série"...
L'ordinateur portable en question n'utilise pas de compte local et "Localiser mon appareil" dans les paramètres est activé...
Merci par avance pour votre aide
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Bonjour, je suis Dave, je vais vous aider avec ça.
La méthode du numéro de série pour ajouter un appareil à un compte Microsoft ne fonctionne que pour les appareils fabriqués par Microsoft comme un ordinateur portable Surface, etc.
Pour tous les autres appareils, assurez-vous d'être connecté à Windows à l'aide d'un compte Microsoft, puis dans l'application Paramètres, assurez-vous que les services de localisation sont activés ainsi que le paramètre « Localiser mon appareil », puis connectez-vous au Store pour télécharger n'importe quelle petite application depuis le Store.
Votre appareil devrait alors être automatiquement ajouté à votre compte Microsoft, cela ne se produira pas immédiatement, mais cela se produira.