Help me find lost or missing files in OneDrive

Question

Bonjour, je ne parviens pas à récupérer mes données synchronisées sur OneNote au-delà de novembre 2024, alors que j'ai continué de facçon quasi quotidienne jusqu'à début mai sans changer mon compte OneNote et avec 1 espace de stockage utilisé à moins de 20%.

Est-ce que l'archivage de l'espace de stockage OneNote peut avoir changé ?

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Comme vous ne parvenez toujours pas à trouver vos données OneNote.

• Ouvrez le navigateur de votre système et essayez de vérifier en vous connectant à votre compte dans la fenêtre InPrivate.
• Pour l’ouvrir, veuillez cliquer sur « menu à trois points » puis sélectionner la fenêtre InPrivate.
• Ensuite, connectez-vous à account.microsoft.com.
• Si vous êtes en mesure de voir vos données OneNote dans le navigateur web, vos données s’y trouvent.
• Après cela, vous pouvez désinstaller votre OneDrive de votre téléphone, puis le réinstaller afin qu’il se synchronise correctement avec votre téléphone. Pour réinstaller OneDrive pour Android, procédez comme suit :
  1. Ouvrez Paramètres.
  2. Sélectionnez Applications.
  3. Appuyez sur Gérer les applications (le cas échéant)
  4. Recherchez et appuyez sur OneDrive.
  5. Sélectionnez Désinstallerou Désactiver.
  6. Réinstallez/mettez à jour l’application à partir de Google Play.

Answer 2

Merci beaucoup Thomas_T4,

Il est tout à fait probable qu'un évènement tel que la mise à jour Android ou OneNote justifie l'interruption des notes archivées dans OneDrive à 1 date précise fin novembre 2024.

Pas sûr de comprendre si la recherche de sections déplacées estpossible à partir du site OneDrive ?

Cordialement,

JeffBDX33

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour

Merci d’avoir posté ce problème sur le forum de la communauté.

Selon votre requête, vous souhaitez récupérer vos données à partir de OneNote.

• Si vous aviez des modifications sur votre appareil avant la mise à jour de OneNote pour Android qui n’ont pas été synchronisées, suivez les étapes du lien mentionné pour récupérer vos notes ou données à partir de OneNote : Résoudre les problèmes liés aux notes en lecture seule dans OneNote pour Android - Support Microsoft

J’espère que cela résoudra votre problème. Bonne journée!

Sincèrement

Thomas | Modérateur de la communauté Microsoft