Je suis facturée 2x à 2 jours d'intervalle pour Microsoft 365?

Anonyme
2025-06-10T21:56:18+00:00

Bonjour,

Je suis facturée 2 x par mois, et ce, depuis plusieurs mois pour le même service.

Adresse courriel:

___@___.___

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Autres

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1 réponse

  1. EmilyS726 270.7K Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-06-10T22:28:33+00:00

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    Bonjour,

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    Pour obtenir de l'aide, ouvrez l'application « Obtenir de l'aide » sur votre ordinateur (recherchez-la simplement dans le menu Démarrer). Saisissez « Facturation » et appuyez sur Entrée. Sur l'écran suivant, cliquez sur « Contacter le support » en bas de la page, puis sélectionnez « Microsoft 365 » > « Gérer mon abonnement ». Vous pourrez alors discuter avec un agent du support Microsoft ayant accès à votre compte pour vous aider à résoudre le problème.

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