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je n'arrive pas a synchroniser one drive sur mon ordinateur windows avec mon téléphone Android et ma tablette je vois d'anciens fichiers mais je ne trouve pas les nouveaux dossiers et documents que jai sauvegarder récemment à partir de mon téléphone et je ne trouve nulle part dans kes paramètres d'options pour synchroniser mes fichiers sur tout mes appareils Il me reste plein d'espace sur mon one drive ce nest donc pas ke problème et impossible de synchroniser les dossiers un par un manuellement non plus il ny a pas d'options
Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
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bonjour Merci de la réponse en fait jai trouvé le problème cest que sur mon laptop ordinateur portable one drive était en mode hors connexion jai cliqué sur hors connexion jai pu me reloguer et il est en train de synchroniser maintenant J'espère que ça pourra aider quelqu'un d'autre
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Bonjour Sylvie Faucher
Nous sommes heureux d’apprendre que le problème que vous avez rencontré avec l’impossibilité de synchroniser One Drive sur tous mes appareils a été résolu. Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider !
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Merci encore d’avoir choisi Microsoft !
Cordialement,
Lonex P.
Modérateur Microsoft
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Bonjour Sylvie Faucher
Merci d’avoir posté dans la communauté Microsoft.
Je comprends la frustration que vous devez ressentir avec le problème de synchronisation sur vos appareils. Voici quelques éléments que vous pouvez essayer de synchroniser OneDrive sur vos appareils :
Vérifier l’état de la synchronisation OneDrive sous Windows
Cliquez sur l’icône OneDrive dans la barre d’état système (en bas à droite de votre écran).
Sélectionnez Paramètres, puis vérifiez si la synchronisation est suspendue (si c’est le cas), reprenez la synchronisation.
Accédez à Compte et assurez-vous que vous êtes connecté avec le bon compte Microsoft.
Cochez Gérer les sauvegardes sous Sauvegarde pour confirmer que les dossiers importants (Bureau, Documents, etc.) sont configurés pour être synchronisés.
Actualiser OneDrive sur votre téléphone et votre tablette
Ouvrez l’application OneDrive sur votre téléphone et votre tablette Android.
Balayez vers le bas pour actualiser l’application, ce qui peut forcer une mise à jour de synchronisation.
Vérifiez si vous êtes connecté avec le même compte Microsoft.
Accédez à Paramètres > Synchroniser et assurez-vous que la synchronisation est activée.
Essayez de vous déconnecter de OneDrive, de redémarrer votre appareil, puis de vous reconnecter.
Forcer manuellement une synchronisation
Sous Windows :
Ouvrez OneDrive, accédez à Paramètres > Compte et cliquez sur Choisir des dossiers.
Assurez-vous que les dossiers que vous avez sauvegardés à partir de votre téléphone sont sélectionnés pour la synchronisation.
Redémarrez OneDrive en le fermant et en le rouvrant.
Vérifiez les mises à jour du réseau et de l’application
Assurez-vous que tous les appareils disposent d’une connexion Wi-Fi stable.
Mettez à jour OneDrive vers la dernière version sur tous les appareils.
Essayez de synchroniser via une autre connexion Internet (comme les données mobiles) pour exclure les problèmes de réseau.
Si aucune de ces étapes ne vous aide, vous devrez peut-être réinitialiser OneDrive sur votre PC Windows :
Appuyez sur Windows + R, tapez cmd et appuyez sur Entrée.
Entrer:
%localappdata %\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Redémarrez ensuite votre PC.
Si le problème persiste, l’équipe d’assistance de Microsoft pourra peut-être vous aider davantage ! Faites-moi savoir comment ça se passe.
Sinceres salutations
Lonex P.
Modérateur Microsoft