Suppression fichier dans la corbeille secondaire de OneDrive

Question

J'ai accidentellement supprimé un fichier important de mon espace OneDrive y compris de la corbeille secondaire. Je suis la propriétaire de ce fichier, qui était partagé avec d'autres utilisateurs.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

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Salut Maguette,

Merci pour vos précisions.

Les fichiers dans OneDrive Entreprise sont conservés jusqu’à 93 jours après leur suppression et 14 jours supplémentaires, y compris les corbeilles de première et deuxième étapes. Si un fichier est supprimé des deux étapes et que plus de 107 jours se sont écoulés, il devient définitivement irrécupérable par les utilisateurs.

De plus, si le fichier a été supprimé manuellement de la corbeille de la deuxième étape avant la fin de la période de 93 jours, il est également considéré comme définitivement supprimé et ne peut pas être restauré

Pour référence : Suppression des données Microsoft 365 SharePoint - Microsoft Service Assurance | Microsoft Learn

Étant donné que vous avez partagé ce fichier avec d’autres personnes, vous pourrez peut-être le copier s’ils l’ont enregistré ou synchronisé.

Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension. Si vous avez besoin de plus de précisions ou d’aide, n’hésitez pas à nous contacter - nous sommes là pour vous aider.

Cordialement

Kristen - L - MSFT | Spécialiste du support de la communauté Microsoft.

Answer 2

Bonjour Kristen,

Merci pour la réponse.

Il s'agit de Onedrive pour les entreprises et je l'ai supprimé entre janvier et février 2025.

Answer 3

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Salut Maguette,

Bonne journée! Merci d’avoir contacté la communauté Microsoft. 

Les détails que vous décrivez n’étaient pas assez complets pour que nous puissions mieux comprendre la situation. Pour mieux vous aider, pourriez-vous m’envoyer des informations ?

• S’agit-il de OneDrive pour les entreprises ou de OneDrive personnel ?
• À peu près**, quand le fichier a-t-il été supprimé** ?

Ces détails nous aideront à déterminer la meilleure façon de résoudre le problème. Dans l’attente de votre réponse afin que nous puissions vous aider davantage ! 

Sinceres salutations  

Kristen - L  - MSFT | Spécialiste du support de la communauté Microsoft.