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probléme né le 9 avril lors de la nouvelle version de one drive depuis plus d'accès a mes fichiers
ce problème persiste, contactez votre équipe du support technique en fournissant les détails techniques suivants :
ID de corrélation : *******-e0de-8000-8cba-**********Date et heure : 4/10/2025 6:41:00 AMUtilisateur : *******@sfr.frType de problème : L'utilisateur ne dispose pas des autorisations.
Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
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Bonjour
Il m'arrive la meme chose
Que faire ?
R.Berthollet
Access Denied
ID de corrélation : ada79da1-4095-c000-ba48-99e1a3187585Date et heure : 5/12/2025 11:21:17 PMUtilisateur : richard.berthollet@d-vox.frType de problème : L'utilisateur ne dispose pas des autorisations.
Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.
Bonjour Patrick, Bienvenue dans la communauté Microsoft. Il n’y a pas lieu de s’inquiéter ; Je comprends et nous pouvons collaborer pour régler ce problème efficacement. Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec OneDrive. Rendons cela facile à suivre. Tout d’abord, le message d’erreur suggère un problème d’autorisations. Vérifiez que votre compte dispose de l’accès nécessaire aux fichiers ou dossiers, en particulier s’ils ont été partagés par quelqu’un d’autre.Ensuite, jetez un œil à vos paramètres OneDrive. Après la mise à jour, il est possible que certaines configurations aient changé. Une vérification rapide peut révéler la cause du problème d’accès.Enfin, puisque vous disposez d’un ID de corrélation et de détails techniques, le support Microsoft pourra les utiliser pour approfondir vos recherches. Lorsque vous le contactez, partagez l’ID de corrélation, la date, l’heure et le type de problème pour qu’il vous aide plus rapidement. Vous pouvez joindre l’assistance en direct en vous connectant via l’application Obtenir de l’aide. Si j’ai mal compris votre situation, n’hésitez pas à clarifier, et j’ajusterai mes recommandations en conséquence. Merci de votre coopération et de votre compréhension !Je vous remercie de votre temps et de vos efforts pour régler cette question.Sinceres salutationsJassi2607 | Spécialiste du support communautaire Microsoft