pourquoi mon Office a cessé de fonctionner ? Je ne peut ni lire ou rédiger un document

Anonyme
2025-05-30T12:10:38+00:00

Bonjour

Svp vous pouvez m'aider à résoudre ce problème: j'utilise Office 2019 mais depuis peu je n'arrive à ouvrir ni lire un document Word, Excel, Power Point. Quand je cherche à ouvrir il y'a une boite de dilogue qui s'affiche "Désolé...Excel a rencontré une erreur qui l'empêche de fonctionner correctement . nous devons fermer Excel, voulez vous lancer une réparation maintenant ?"

qu'est ce que je suis sensée faire svp ?

Microsoft 365 et Office | Excel | Autres | Windows

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3 réponses

  1. Igor Leyko 111.7K Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-05-30T13:59:19+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Réinstallez Office à partir de votre compte Microsoft et voyez si le problème est résolu.

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  2. Anonyme
    2025-05-30T13:39:04+00:00

    Merci d'avoir accepter de m'aider

    je suis entrée dans "Paramètre" Ensuite "Applications" et j'ai plutôt trouver "Microsoft Office Professional 2019 fr-fr" j'ai sélectionné et j'ai choisi "Modifier"- Réparation en ligne...

    Et après ça a désinstallé l'application Microsoft Office.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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  3. Igor Leyko 111.7K Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-05-30T12:43:06+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Salut,
    Je m'appelle Igor. C'est un plaisir pour moi d'aider les autres et je ferai de mon mieux pour vous aider. Je suis simplement un utilisateur qui souhaite apporter des informations utiles.

    Veuillez réparer l'installation d'Office comme suggéré ou à partir de Paramètres, Applications.
    Dites le résultat.

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