Conserver ma boîte Hotmail après expiration de licence Microsoft 365

Question

Bonjour à tous,

J'ai besoin d'aide, s'il vous plait. J'ai un abonnement Microsoft 365 qui expire le 4 ou 5 juillet 2025. Connaissez-vous un moyen de garder ma boîte mail hotmail.fr avec leur services proposés sans payer ? Si oui comment faire ? J'ai eu ce message au dessus de mes mails avec une signalisation "attention"

Merci de me rappeler, svp, rapidement

Answer 1

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Votre adresse e-mail Hotmail.fr est gratuite ; vous n'avez donc pas besoin de payer pour la conserver. L'avertissement concernant le paiement concerne uniquement l'abonnement Microsoft 365, qui est distinct.

Voici ce qu'il faut faire.

Connectez-vous à Outlook.com avec votre e-mail et votre mot de passe.
Vérifiez les messages concernant votre compte ou votre abonnement.
S'il vous est demandé de payer ou d'annuler, vous pouvez choisir d'ignorer ou d'annuler l'abonnement si vous ne souhaitez pas payer.
Vos e-mails, fichiers Word et PDF resteront en sécurité et accessibles.
Votre compte Hotmail restera actif tant que vous ne le supprimez pas. Si vous avez besoin d'aide pour annuler votre abonnement, je peux vous donner des instructions simples.

Cordialement,
Richard R.

Answer 2

Bonjour Richard,

Merci de votre retour, en revanche j'ai tenté de suivre la procédure via Outlook mais je n'y comprends rien. Je souhaite seulement maintenir ma boîte Hotmail de messagerie ainsi que Word, pdf. C'est le plus important. Pourriez - vous m'aider svp car je ne suis pas du tout une experte dans ce domaine. En tout cas il est en aucun cas envisageable que je paye un abonnement, une licence ou quoi que soit d'autre. Je vous remercie d'avance de l'aide que vous pourrez m'apporter afin de résoudre cette problématique dès à présent et de ne plus voir ce message d'alerte quand je suis connecté à ma boîte Hotmail.fr

Answer 3

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Bonjour ! Je suis Richard, conseiller indépendant. Je suis là pour vous aider dès aujourd'hui !

Bonjour ! Je comprends votre inquiétude quant à la maintenance de votre boîte mail Hotmail.fr sans frais supplémentaires. Voici quelques informations utiles.

Votre messagerie Hotmail.fr est gratuite et vous pouvez continuer à l'utiliser à condition de vous connecter régulièrement. Le message d'avertissement au-dessus de vos e-mails peut être une alerte de sécurité. Pour résoudre ce problème, connectez-vous à Outlook.com. Consultez les notifications ou instructions et suivez-les.

Votre abonnement Microsoft 365 est distinct. Il n'affecte pas votre compte Hotmail gratuit. Vous n'avez pas besoin de payer pour conserver votre adresse e-mail. Connectez-vous simplement pour rester actif.

Cordialement,
Richard R.