Problème boîte mail

Question

Bonjour, j’ai augmenté mon stockage Outlook (100 Go), mais je reçois toujours un message "stockage plein" et mes mails sont bloqués. J’ai vidé corbeilles et fichiers, mais rien n’y fait. Merci de débloquer ou m’indiquer la solution.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil de discussion à l’avenir, donc si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien : Créer une nouvelle question (microsoft.com)

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Banc

Modérateur Microsoft

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut florentin pire,

Merci d’avoir posté dans la communauté Microsoft.

Je comprends que vous ayez besoin d’aide pour que la boîte aux lettres affiche un message d’erreur en raison d’un stockage plein.

Voici ce que vous pouvez essayer de faire.

Si le stockage n’a pas été reflété dans les 2 à 24 heures suivant l’achat, vous devez aller à onedrive.com et supprimer le dossier des pièces jointes ou supprimer au moins 100 Mo de fichiers pour vous assurer qu’ils sont inutilisés.

Dans Outlook, si le stockage n’est toujours pas reflété, supprimez les e-mails d’au moins 10 Mo, assurez-vous qu’ils sont également inutilisés.

Attendez ensuite 5 minutes, puis actualisez à nouveau pour voir si le stockage est réfléchissant.

J’espère que ça marche,

Sinceres salutations

Banc

Modérateur Microsoft