Où est passé le technicien avec lequel je parlais il y a 20 minutes ?

Question

C'est la 4e fois que je suis en conversation avec le service technique de Microsoft et à chaque fois la conversation est interrompue au moment où le technicien a la main.

Je ne comprends plus rien et c'est comme cela depuis le 6 juin. J'ai tous les numéros de dossiers.

Que faire ?

Answer 1

Merci c'est évident, mais je me suis dit qu'après tout vous aviez une solution miracle.!!!

Answer 2

On est ici sur un forum d'entraide entre utilisateurs, pas sur une section de l'assistance Microsoft. On n'a pas la possibilité d'intervenir sur quoi que ce soit, seulement de partager notre expérience en fonction des informations données. Pas non plus, et pour cause, de contacts particuliers avec l'assistance Microsoft.

Pour ta demande, il te faut plutôt repasser par le même canal que précédemment ou tenter de contacter l'assistance Microsoft, par exemple à partir de cette page.