Facture d'un compte efface depuis deux ans

Anonyme
2025-07-03T18:51:08+00:00

J ai reçu une facture pour in compte azure pour le mois de mai 2025, alors que le compte aurais du être efface depuis deux ans. Cela me pose des problemes au niveau gdpr. Pourriez vous me répondre. J ai tenté le telephonev, le rappel par le service commercial (j ai eu de rappel)sans reussite

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Autres

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

7 réponses

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2025-07-03T21:53:46+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Vous devez suivre les instructions ou sélectionner les informations qui correspondent le mieux à ce que vous devez faire.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2025-07-03T21:48:52+00:00

    Le lien fonctionne quand je selectionne compte et facturation. J ai deux choix comote et microsoft store et facturation .

    Mais pas doption pour etre rapelle. Pouvez vous ne donner le lien exacte du rappel ?

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2025-07-03T21:34:59+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    C'est étrange, j'ai réussi à accéder au lien sans problème. Qu'est-ce que cela affiche de votre côté ? C'est également là que vous pouvez demander à être rappelé par le support Microsoft.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2025-07-03T21:29:13+00:00

    Ce lien ne donne rien du tout , aucune aide .

    Comme le numero de telephone qui est juste un bot qui ne comprends rien .

    Y a til moyen de parler a une vrai personne.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  5. Anonyme
    2025-07-03T20:36:45+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Bonjour ! Merci de votre message. Je suis conseiller indépendant et je serai ravi de vous apporter toute l'aide nécessaire aujourd'hui. Veuillez noter que ce forum est ouvert au public.

    Vous pouvez accéder à https://support.microsoft.com/ puis sélectionner Compte et facturation.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires