Impossible de récupère mon mot de passe

Question

Bonjour,

Je ne peux plus accéder à mon compte Microsoft, récemment crée pour ma micro entreprise.

Malheureusement, j'ai perdu le mot de passe. Comme je n'ai pas encore eu le temps d'utiliser ce compte, la récupération automatique échoué faute d'activité.

Je ne peux pas non plus me connecter pour contacter le support.

Ce compte est important pour mon activité professionnelle. Pouvez vous m'aider à le récupérer ?

Merci beaucoup pour votre aide, Aline MEDICI

Answer 1

Merci de m'avoir répondu, mais cela ne fonctionne pas j'ai déjà fait plusieurs fois le formulaire.

Comme je n'ai pas encore utilise cet adresse, j'ai pas assez d'éléments pour eux. J'aimerai bien prouvez autrement mais je ne sais pas comment faire. J'ai mon numéro de SIRET ou même mes cartes de visite avec cet adresse.

Je sui vraiment embête et j'ai vraiment besoin de cet adresse et j'ai déjà mis sur plusieurs papiers important .

Je ne sais pas comment faire pour réinitialiser le mot de passe autrement.

Merci d'avance

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Aline,

Merci d’avoir posé votre question sur notre forum.

En fonction de votre question, vous ne pouvez pas récupérer ou récupérer votre compte, donc dans ce cas, vous devrez vérifier si votre compte est verrouillé ou non, s’il est verrouillé, vous devez suivre les étapes qui sont fournies ci-dessous :

essayez de réinitialiser votre mot de passe via le lien fourni ici : Réinitialiser un mot de passe de compte Microsoft - Support Microsoft

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devrez déverrouiller votre compte à l’aide du lien fourni ici : Nous avons verrouillé le compte - Support Microsoft

Après avoir rempli le formulaire de récupération de compte , veuillez attendre au moins 24 à 48 heures.

Si le problème persiste, vous pouvez nous recontacter.

Sincèrement

Eren | Modérateur de la communauté Microsoft