Aidez-moi à retrouver certain fichiers

Question

Bonjour,

Je souhaiterais savoir comment il serait possible de restaurer des fichiers de plus de 30 jours. En effet, le 2 avril vous m'avez averti d'une suppression massive de fichier que je n'ai pas vu, ne regardant ma messagerie que très rarement.

Au départ, j'ai pensé que cela était dû à la reprise du service de répertoires partagés sur Windows 11 et qu'il s'agissait d'une manipulation de votre part dans ce cadre. Mais en y regardant de plus prés, il me manque plusieurs fichiers/répertoires depuis ce jour.

En regardant, la corbeille s'est vidée, comme prévu, et je ne sais pas comment faire.

Merci pour votre aide

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut lavaur,

Ceci est mon 2èmesuivi concernant votre problème. Nous aimerions savoir si la question que vous nous avez soulevée est toujours d’actualité. Si oui, veuillez répondre au fil de discussion afin que nous puissions continuer à résoudre votre problème.

Merci de votre compréhension.

Chan G

Modérateur de la communauté Microsoft

Answer 2

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Salut Lavaur,

Nous avons remarqué que vous n’avez pas répondu à notre dernière réponse. Nous aimerions savoir si la question que vous nous avez soulevée est toujours d’actualité. Si oui, veuillez répondre au fil de discussion afin que nous puissions continuer à résoudre votre problème. 

Merci. 

Cordialement,

Chan G

Modérateur de la communauté Microsoft

Answer 3

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Salut Lavaur,

Nous avons remarqué que vous n’avez pas répondu à notre dernière réponse. Nous aimerions savoir si la question que vous nous avez soulevée est toujours d’actualité. Si oui, veuillez répondre au fil de discussion afin que nous puissions continuer à résoudre votre problème. 

Merci. 

Cordialement,

Chan G

Modérateur de la communauté Microsoft

Answer 4

Bonjour,

Merci je vais regarder cela.

Bon journée

Answer 5

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Salut Famille,

Merci d’utiliser les produits Microsoft et de publier des messages dans la communauté.

Je comprends à quel point il doit être frustrant de perdre des fichiers importants, surtout quand vous ne vous attendiez pas à la suppression. Heureusement, il existe encore quelques façons de tenter de se rétablir.

(remarque : une fois qu’un fichier sera supprimé du OneDrive, il sera stocké dans la corbeille pendant 30 jours, après quoi il sera supprimé définitivement)

1. Vérifier OneDrive (le cas échéant) – Si vos fichiers ont été stockés dans OneDrive, vous pourrez peut-être les restaurer à partir de son historique de versions ou de la corbeille de OneDrive (qui peut conserver les fichiers plus longtemps que Windows lui-même).
2. Utiliser l’historique des fichiers - Si l’historique des fichiers a été activé sur votre système, vous pouvez vérifier les versions précédentes de vos fichiers en cliquant avec le bouton droit sur le dossier et en sélectionnant Restaurer les versions précédentes.
3. Vérifiez la sauvegarde Windows - Si vous aviez configuré la sauvegarde Windows , vous pouvez restaurer des fichiers à partir d’une sauvegarde précédente.

N’hésitez pas à me faire savoir comment cela se passe. 

Chan G

Modérateur de la communauté Microsoft