Augmenter la jauge dans Bookings

Question

Bonjour,

Dans Bookings, je souhaite augmenter la jauge d'un service de 6 personnes à 11. Les 6 rendez vous étaient déjà tous pris .

Cependant cela ne semble pas redonner des disponibilités sur la prise de rendez vous. Pouvez vous m'aider ?

Hello,

In Bookings, I want to increase the capacity of a service from 6 people to 11. All 6 appointments had already been made.

However, this doesn't seem to increase the availability of appointments. Can you help me?

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Merci d’avoir répondu. 

J’aimerais préciser que bon nombre des problèmes que vous avez mentionnés, tels que le manque de prise en charge des pièces jointes, l’importation Excel, le formatage limité et les incohérences des liens Teams ; sont actuellement par conception. À l’heure actuelle, Microsoft n’a pas publié de solutions officielles pour ces limitations spécifiques. 

Cependant, Microsoft travaille activement à l’amélioration de Bookings, et vos commentaires sont extrêmement importants pour façonner les futures mises à jour. Je vous encourage à soumettre vos suggestions directement via le portail de commentaires Microsoft.  

Vous pouvez le faire ici : Microsoft 365 Feedback Hub :     

• Allez à l’aide > commentaires > Envoyer des commentaires
• Décrivez votre suggestion en détail.

 

Comme je n’ai pas accès à l’image française, j’apprécierais que vous vous référiez plutôt aux images sur le tableau anglais. 

Chaque soumission est examinée et de nombreuses améliorations du produit proviennent directement des commentaires des utilisateurs. Je soumettrai également des commentaires moi-même, car il est clair que de nombreux utilisateurs rencontrent le même problème.    

Encore une fois, j’espère que vous comprenez que Bookings est l’un des produits que Microsoft vise à renforcer, notamment en réponse à la demande croissante d’outils de planification flexibles. Nous apprécions vraiment votre compréhension et votre patience alors que nous continuons à faire évoluer la plateforme.   

En plus de cela, veuillez prendre note :

Ce forum a déménagé ! 

< (Microsoft 365 et Office / Autre / Pour les entreprises / Autre) > est désormais prise en charge dans Microsoft Q&A.

À partir du 16 juillet, les nouvelles questions doivent y être affichées.

Les discussions existantes sur Microsoft Answers resteront accessibles jusqu’au 21 juillet, après quoi les clients seront redirigés vers Q&R.

Merci de votre coopération.

Cordialement
Tina L - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Bonjour
Merci pour votre réactivité, bravo !

Je me pose d'autres question et j'ai listé des limites de l'outils Bookings

Avez vous des solutions à ces problèmes comme :

• pas de pièces jointes possibles
• pas d'import de listes excel avec des personnes
• export non lisible
• pas de possibilité de bloquer à un seul RDV
• Pas de possibilité de "blacklister"
• pas de possibilité de noter simplement des créneaux dispos
• pas de message qui indiquerai qu'un RDV s'est libéré
• pb de liens teams différents
• création de RDV sans lien teams
• Mise en forme très limitée du message, manque de lisibilité
• Pas possible de supprimer des pages de réservation
• Pas possible de mettre un message quand on modifie un RDV alors qu'on peut le faire quand on annule
• Objet du rdv quand on reçoit le mail de rdv Booking, ça nous éviterait de devoir rentrer sur le rdv

Merci encore pour votre aide

Bonne journée

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour

Bonne journée à vous !

Merci de contacter la communauté Microsoft !

Pour votre situation, veuillez prendre note de ce point :

Dans Microsoft Bookings, si vous avez initialement créé un service avec une capacité maximale de 6 participants et que les 6 rendez-vous ont déjà été réservés, l’augmentation de la capacité à 11 n’ouvre pas rétroactivement plus de disponibilité pour ce même créneau horaire.

Vraiment:

• La fonction de réservation de groupe doit être activée au moment de la création du service.
• Si le service a été créé avec une capacité d'1 personne ou sans que la réservation de groupe ne soit activée, vous ne pouvez pas le modifier ultérieurement pour autoriser plus de participants

Dans ce scénario, vous devez créer un service avec la capacité correcte (par exemple, 11 participants). Ensuite, vous activez les réservations de groupe lors de la configuration. Cela permettra à plusieurs personnes de réserver le même créneau horaire. Vous pouvez associerle nouveau lien de réservation à vos clients et, éventuellement, masquer ou désactiver l’ancien service pour éviter toute confusion.

Comme je n’ai pas accès à l’image française, j’apprécierais que vous vous référiez plutôt aux images sur le tableau anglais. 

Remarque : Si votre service d’origine a été créé avec une capacité maximale supérieure à 11, mais que vous ne parvenez toujours pas à augmenter le nombre d’emplacements disponibles, veuillez me le faire savoir. Je serai heureux de vous aider à explorer des solutions alternatives.

Encore une fois, merci d’avoir soulevé cette question ; Cela m’a aidé à élargir ma compréhension. J’espère que vous comprenez que je veux aider autant que possible dans le cadre de ce forum.

Au plaisir d’avoir de vos nouvelles.   

Sincères salutations

Tina L - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft