Retrouver mes Blocs-notes

Question

Bonsoir,

J'ai perdu mes Blocs-notes sur OneNote alors je ne les ai pas supprimés. Des notes que j'avais enregistrées depuis 2017.

Svp, si vous pouvez m'aider...

Answer 1

Bonjour Jacques,

Merci pour votre réponse et votre aide.

Voici les réponses aux questions de dépannage que vous m’avez posées :

1. Mes blocs-notes étaient bien stockés dans OneDrive, mais je ne parviens pas à retrouver mes notes qui ont été supprimées dans OneNote. J’avais parfois des problèmes de synchronisation.
2. Je n’ai pas désinstallé l’application OneNote. Un jour, en ouvrant l’application comme d’habitude, je ne sais pas exactement ce qui s’est passé, mais toutes mes notes ont soudainement disparu.
3. J’ai vérifié la corbeille dans OneNote, mais je ne trouve pas les notes supprimées.

J’ai aussi suivi toutes les étapes que vous m’avez proposées, mais malheureusement je n’ai toujours pas réussi à récupérer mes notes. Elles sont très importantes pour moi. S’il vous plaît, aidez-moi à les retrouver.

Merci beaucoup par avance pour votre soutien.

Cordialement,
Ousmane

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Ousmane,
Merci pour votre message à la communauté.
Je comprends que vous ne parvenez pas à trouver vos blocs-notes sur OneNote et que vous ne les avez pas supprimés et je vais vous aider.
Cependant, nous aimerions poser une question de dépannage afin de la réduire et de pouvoir vous aider :

1.Vos blocs-notes ont-ils été stockés dans OneDrive ou ont-ils été enregistrés localement sur votre appareil ?
2.Avez-vous récemment désinstallé/réinstallé OneNote, ou quelque chose a-t-il changé sur votre compte ?
3.Avez-vous vérifié la corbeille des ordinateurs portables dans OneNote ? Parfois, les notes supprimées y restent pendant un certain temps.

Comment récupérer vos OneNotes :

1. Ouvrez OneNote et utilisez la barre de recherche pour rechercher des mots-clés dans vos notes perdues.

2.Si vos blocs-notes ont été stockés dans OneDrive, connectez-vous et vérifiez le dossier Documents ou Carnets.

3.Ouvrez OneNote, accédez à l’onglet Historique et sélectionnez Corbeille du bloc-notes. Si vos notes s’y trouvent, cliquez avec le bouton droit de la souris et restaurez-les.

Sinceres salutations

Jacques | Support de la communauté Microsoft.